"資源調查" 修訂間的差異
CYUT9529052 (對話 | 貢獻) |
CYUT9529061 (對話 | 貢獻) |
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*資源調查主要對受助團體可以利用的個種資源進行分析，可幫助機構避免掉資源重複和競爭。 | *資源調查主要對受助團體可以利用的個種資源進行分析，可幫助機構避免掉資源重複和競爭。 | ||
也可藉著收集各種不同型態的機構，對提供服務的機構和受助者進行分析，可進一步了解社區的資源。 | 也可藉著收集各種不同型態的機構，對提供服務的機構和受助者進行分析，可進一步了解社區的資源。 | ||
| − | ( | + | ( 萬育維2005﹝民94﹞3月。社會工作概論(p151) 理論與實務(初版)台北市：雙葉書廊) |
| − | *描繪服務機構向「目標人口群」所能提供的服務，並揭發不足之處。( | + | *描繪服務機構向「目標人口群」所能提供的服務，並揭發不足之處。(林茂生2005﹝民94﹞4月。社會工作管理(p7-5)(二版)台北市：高點文化) |
<BR>在資源調查中必須有幾個基本的要項，以方便資源調查的使用者可以清楚的了解可以利用的資源。 | <BR>在資源調查中必須有幾個基本的要項，以方便資源調查的使用者可以清楚的了解可以利用的資源。 | ||
==資源的種類== | ==資源的種類== | ||
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==資源的來源== | ==資源的來源== | ||
我國的資源來源大致上分為四種 | 我國的資源來源大致上分為四種 | ||
| − | <BR>1.政府編列年度預算2.社會福利基金3.雇主即受雇人或要保人與政府案比例繳納4.以獎勵及稅捐豁免方式鼓勵民間捐資興辦。( | + | <BR>1.政府編列年度預算2.社會福利基金3.雇主即受雇人或要保人與政府案比例繳納4.以獎勵及稅捐豁免方式鼓勵民間捐資興辦。(陳武雄2004﹝民93﹞。志願服務理念與實務(p236)(初版)台北市：揚智文化) |
<BR>前三項算是較為固定的經費來源，也是許多政策的主要實施項目。但是最具有開發潛力的應該是民間的資源，也是現在最缺乏也急需的資源。 | <BR>前三項算是較為固定的經費來源，也是許多政策的主要實施項目。但是最具有開發潛力的應該是民間的資源，也是現在最缺乏也急需的資源。 | ||
== 提供的服務 == | == 提供的服務 == | ||
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*服務的分類必須符合：1.互斥性2.符合政府分類要求3.有地方性的意義 | *服務的分類必須符合：1.互斥性2.符合政府分類要求3.有地方性的意義 | ||
*依上述可分為三個原則：1.服務的內容2.案主功能的等級3.申請資格限制 | *依上述可分為三個原則：1.服務的內容2.案主功能的等級3.申請資格限制 | ||
| − | ( | + | (萬育維2005﹝民94﹞3月。社會工作概論 理論與實務(p151)(初版)台北市：雙葉書廊) |
== 受助者資格限制 == | == 受助者資格限制 == | ||
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*所花費工作人員的時間：完成服務需要多少時間。 | *所花費工作人員的時間：完成服務需要多少時間。 | ||
*方案受益者的單位成本：每個服務接受者所接受的服務，需要用掉多少的資源。 | *方案受益者的單位成本：每個服務接受者所接受的服務，需要用掉多少的資源。 | ||
| − | ( | + | (萬育維2005﹝民94﹞3月。社會工作概論 理論與實務(p152)(初版)台北市：雙葉書廊) |
== 結語 == | == 結語 == | ||
資源的運用在志願服務過程中有著關鍵的位置，而資料的調查是在執行服務前對整個服務流程可運用的資源做了解，以方便服務的執行單位了解自己可以有多廣、有多深的服務內容。而現在提供服務的機構很多，資源卻還是有限的，必須利用機構與機構之間溝通、協調做資源的交換，以防止資源的重疊，以達到物盡其用。 | 資源的運用在志願服務過程中有著關鍵的位置，而資料的調查是在執行服務前對整個服務流程可運用的資源做了解，以方便服務的執行單位了解自己可以有多廣、有多深的服務內容。而現在提供服務的機構很多，資源卻還是有限的，必須利用機構與機構之間溝通、協調做資源的交換，以防止資源的重疊，以達到物盡其用。 | ||
== 參考資料 == | == 參考資料 == | ||
| − | * | + | *林茂生2005﹝民94﹞4月。社會工作管理(二版)台北市：高點文化 |
| − | * | + | *陳武雄2004﹝民93﹞。志願服務理念與實務(初版)台北市：揚智文化 |
| − | *社會工作 個案工作管理 | + | *社會工作 個案工作管理(王玠、李開敏、陳雪真譯)1998﹝民87﹞台北市：心理 |
| − | *社會服務方案 績效的評量 方法與技術 | + | *社會服務方案 績效的評量 方法與技術(趙善如譯)1999﹝民87﹞台北市：亞太圖書 |
| − | + | *社會服務機構組織與管理 全面品質管理的理論與實務(施怡廷、梁慧雯譯)1997﹝民86﹞11月 台北市：揚智文化 | |
| − | *社會服務機構組織與管理 全面品質管理的理論與實務 | + | *台灣省政府社會處1988﹝民77﹞6月 台灣省：蔡漢賢 |
| − | + | *萬育維2005﹝民94﹞3月。社會工作概論 理論與實務(初版)台北市：雙葉書廊 | |
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於 2006年12月4日 (一) 18:00 的修訂
4 定義看能不能用一段話就說完？ 文獻引用格式不正確，看一下APA 有些段落比較薄弱，看怎樣安排較好
- 資源調查主要對受助團體可以利用的個種資源進行分析，可幫助機構避免掉資源重複和競爭。
也可藉著收集各種不同型態的機構，對提供服務的機構和受助者進行分析，可進一步了解社區的資源。 ( 萬育維2005﹝民94﹞3月。社會工作概論(p151) 理論與實務(初版)台北市：雙葉書廊)
- 描繪服務機構向「目標人口群」所能提供的服務，並揭發不足之處。(林茂生2005﹝民94﹞4月。社會工作管理(p7-5)(二版)台北市：高點文化)
在資源調查中必須有幾個基本的要項，以方便資源調查的使用者可以清楚的了解可以利用的資源。
目錄
資源的種類
受助者內在的能力(潛力)
每個受助者的狀況都不可能相同，例如受助者的家庭狀況、朋友、親戚...等。在服務的過程中，可以進一步的了解、調查，在對於服務者來說也是可以利用的資源。對受助者本身的調查，也可以避免資源的重複，因為受助者不會主動告知自己所有的資源，必須要服務者經過調查、主動詢問得知。
外在的有形及無形資源
有形資源
- 物力資源：從提供住所的土地、房舍、禦寒衣物、設備、器材至食物，都包含在物力資源當中。
- 財力資源
- 政府年度預算、補助
- 社會福利基金：在國內外有上千百種的基金，各基金也都有增進人類福祉之類的宗旨，但是基金的運用都為基金會自行運用，統籌運的很少。
- 組織的財產收入：例：有些組織會有房屋、土地等不動產，利用租賃的收入來提供一部份業務的經費。
- 大眾的捐款：此類的單次捐款數字雖然不大，但是經過廣泛的募集所成的數目卻是很驚人。
- 人力資源：社工師等專業人員、志工、義務領袖、志願服務團隊。
- 組織資源：透過組織整合以上的資源，使的各方面的資源可以更有效的發揮。用組織聚集專業的人才；利用組織統籌物力資源和財力資源使服務可以更有效率、效果的執行。
無形資源
無形資源著重的是受助者的精神、情緒上所受到的幫助，通常在受助者利用了有形資源後所生的副產品，但是對於服務的過程是一種很重要的助力。 像是人力資源所產生的專業技術、參加社會福利工作者的觀念價值、信念；組織之間與施助者的協調、合作關係。
資源的來源
我國的資源來源大致上分為四種
1.政府編列年度預算2.社會福利基金3.雇主即受雇人或要保人與政府案比例繳納4.以獎勵及稅捐豁免方式鼓勵民間捐資興辦。(陳武雄2004﹝民93﹞。志願服務理念與實務(p236)(初版)台北市：揚智文化)
前三項算是較為固定的經費來源，也是許多政策的主要實施項目。但是最具有開發潛力的應該是民間的資源，也是現在最缺乏也急需的資源。
提供的服務
在資源種類中，選出有利於受助者的資源給予服務。例：受助者沒有錢上學，施助者協助受助者在基金會申請助學金，協助受助者得以上學。受助者行動不便且沒有錢吃飯，施助者可能利用社區組織調查同樣情況者人數，透過民眾捐贈食材、金錢或向政府單位申請補助，再利用組織募集人力，執行送餐的服務。當中服務的過程中，不管給予受助者什麼方式的服務，都必須遵守下列原則。
- 服務的分類必須符合：1.互斥性2.符合政府分類要求3.有地方性的意義
- 依上述可分為三個原則：1.服務的內容2.案主功能的等級3.申請資格限制
(萬育維2005﹝民94﹞3月。社會工作概論 理論與實務(p151)(初版)台北市：雙葉書廊)
受助者資格限制
- 因為社會的資源有限，必須給予服務對象資格的限制。
- 避免資源重複：每一個機構所提供的服務方向都不同，有的針對的是貧窮、疾病、家暴等不同的方向，他們所給予的資源有時會有重複。每個受助者，所擁有的已有資源和缺少資源不一樣，要針對不同的情況給予服務，並對每一項資源給予資格的審核。
提供服務容量
在得知可利用的資源後，了解由誰提供服務、提供什麼樣的服務，接下來要了解的是服務的量。服務容量，主要是在測量可以有多少人利用此服務，也就是服務的廣度；提供服務的層次，也就提供服務的深度。
測量服務利用的要項
- 服務的人數：需要多少的人員來執行這項企劃案。
- 接案和轉案的數目：服務的單位對象從個人、家庭、團體、社區、組織，單位層次皆不同，針對所服務的層次不同，決定服務和接案數目。
- 提供服務的單位：多少服務對象給予多少的資源，制定一個標準。
- 所花費工作人員的時間：完成服務需要多少時間。
- 方案受益者的單位成本：每個服務接受者所接受的服務，需要用掉多少的資源。
(萬育維2005﹝民94﹞3月。社會工作概論 理論與實務(p152)(初版)台北市：雙葉書廊)
結語
資源的運用在志願服務過程中有著關鍵的位置，而資料的調查是在執行服務前對整個服務流程可運用的資源做了解，以方便服務的執行單位了解自己可以有多廣、有多深的服務內容。而現在提供服務的機構很多，資源卻還是有限的，必須利用機構與機構之間溝通、協調做資源的交換，以防止資源的重疊，以達到物盡其用。
參考資料
- 林茂生2005﹝民94﹞4月。社會工作管理(二版)台北市：高點文化
- 陳武雄2004﹝民93﹞。志願服務理念與實務(初版)台北市：揚智文化
- 社會工作 個案工作管理(王玠、李開敏、陳雪真譯)1998﹝民87﹞台北市：心理
- 社會服務方案 績效的評量 方法與技術(趙善如譯)1999﹝民87﹞台北市：亞太圖書
- 社會服務機構組織與管理 全面品質管理的理論與實務(施怡廷、梁慧雯譯)1997﹝民86﹞11月 台北市：揚智文化
- 台灣省政府社會處1988﹝民77﹞6月 台灣省：蔡漢賢
- 萬育維2005﹝民94﹞3月。社會工作概論 理論與實務(初版)台北市：雙葉書廊
