評估是針對實施的過程及結果的考量，可幫助社工員在類似案例中尋找出最好、最適當的處理模式，並可從疏忽或錯誤的經驗中改善服務品質。透過個案研討會的舉行，與部門內部專業人員間的研討，可使評估更為客觀，亦可從不同專業間分享中促進成長。（萬育維，2005）
