心理諮商

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心理諮商並不只是提供建議、勸告等…，它是一門專業及信任的關係。也有人說，諮商是一種學習之過程，有專業技術的諮商員，運用適當的方法，來幫助案主學習如何認識自我、如何解決心中之疑惑，也可以使案主生活的更愉快。(牛格正 民85 頁16-19)

諮商技術

技術，是指一位專業人員運用專門的、且可有效解決問題之工具，所以必需要能正確的使用其工具，方可發揮其最大功能。 而諮商技術，便是由諮商理論發展出的一種策略，簡單來講就是-諮商者所使用的工具。(潘正德 民88 頁17-18；牛格正 民85 頁217)

諮商實務之倫理議題

將當事人之需求放在自己前面

真正好的諮商員，是可以自我察覺到自己的偏見與弱點，將其自己不好的地方找出來，進而改變，這才是好的諮商員。而在諮商之過程中，可以常常問自己一個問題:「在這關係中滿足了誰的需求?是當事人的，還是我自己的?」，可能當事人不是出於自願來諮商，所以，我們要尊重其權益，不得強制、利誘;當遇到與一般人比較不同的當事人，我們也不得有歧視或拒絕之意。也不得強制要求當事人接受其諮商員之價值觀跟人生觀。(潘正德 民88 頁92-93;Gerald Corey著 民95 頁51-52)

用倫理做決定

分強制性倫理跟理想性倫理。所謂「強制性倫理」是指-諮商員用最低標準來做事;而「理想性倫理」是指-用最高標準的行動力來行事。我們要考量的，應該是什麼決定是對當事人最好，最重要的還是「減少治療不當之機會」才是正確的。 在Gerald Corey所著的「諮商與心理治療理論與實務」一書中提到做倫理決定的一些步驟:

a.指出問題或兩難困境。

b.指出潛在的議題。

c.檢視相關倫理準則作為一般性之指引。

d.知道可用的法律與規定。

e.多方面尋求諮詢，以獲得對兩難困境的各種觀點。

f.想出各種可能的方案，並崇其他專業人士討論最好之選擇。

g.想像各種決定之後果，且要考慮其方案對當事人之意涵。

h.正式決定最佳方案。實施後，要追蹤評量其結果，接著再決定是否要進一步之行動。