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| − | 文獻引用格式不正確，自己沒看過的文章不能放上去，要寫你看到的資料來源 | + | <!--請注意：請在這行文字底下進行編輯，請不要刪除或變更這行文字以及這行文字以上的部份。--> |
| − | 完成度還很低，加油！ | + | {|style="width:30%;height:40px" border=0 align=left |
| − | 比起「認識諮商員」，還有比較重要的項目應先討論吧！ | + | '''心理諮商'''並不只是提供建議、勸告等…，它是一門專業及信任的關係。也有人說，諮商是一種學習之過程，有專業技術的諮商員，運用適當的方法，來幫助案主學習如何認識自我、如何解決心中之疑惑，也可以使案主生活的更愉快(牛格正 民85 頁16-19)。 |
| | + | 4 什麼是心理諮商的定義寫的不夠好，內容也不夠充實，也沒有寫到與社會 |
| | + | 工作的關係。 |
| | + | 文獻部份前後無法對應，也沒有英文文獻 |
| | + | 諮商過程我不反對你貼圖，但不能取代文字的敘述。 |
| | + | ==諮商過程== |
| | + | [[Image:social work1.jpg]] |
| | + | (牛格正 民85 頁166) |
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| − | {|style="width:30%;height:40px" border=0 align=right
| + | ==諮商技術== |
| − | |bgcolor=#6495ED|<font color = black>'''缺'''<br/>'''失'''<br/>'''通告'''<br/>
| + | 技術，是指一位專業人員運用專門的、且可有效解決問題之工具，所以必需要能正確的使用其工具，方可發揮其最大功能。 |
| − | |style="background:#E0FFFF;color:black"|同學，第十二週了耶~老師要打分數了吶!! 於三日內自行移除此通告，並於七日內進行改善，否則將影響您的分數
| + | 而諮商技術，便是由諮商理論發展出的一種策略，簡單來講就是-諮商者所使用的工具。(潘正德 民88 頁17-18；牛格正 民85 頁217) |
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| | + | 在上文不停的提到諮商技術，而什麼是諮商技術呢?所謂的諮商技術是指: |
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| − | 諮商的定義為「受過專門訓練的人員，與在適應上有困難的人進行溝通。藉此給予他們心理層面的影響，漸漸的去改善情況、解決問題」。諮商也有分成廣義和狹義的解釋，因為所支持的立場不同，其解釋與看法也就會有所不同。
| + | *同理心(empathy) |
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| − | 威廉遜(Williamson and Foley，1949)對於諮商採取廣義的解釋，他所下的定義為「Ａ與Ｂ兩個人面對面的情境，由受過訓練、具有技能、得到對方信賴的Ａ，幫助需要解決適應上的問題之Ｂ的過程」。Ａ即諮商員，Ｂ為來談者。
| + | *真誠(genuineness) |
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| − | 羅吉斯(Rogers 1942)對於諮商採狹義的見解，即「諮商是與個人的繼續而直接的接觸，藉此幫助個人改變其行為與態度」。 (劉焜輝 民65 頁1-2)
| + | *自我開放(self-disclosure) |
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| | + | *面質(confrontatio) |
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| − | ==諮商的應用==
| + | *此時刻的感受(immediacy) |
| − | ===學校諮商===
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| − | *學校諮商的涵義 | + | |
| − | 學校的教育目的是以發展學生健全的人格，但大多數都只偏重於知識的灌輸而忽略了青少年的情緒、行為方面的發展，導致青少年產生不良行為、嗜好，也無法灌輸知識給他們。因此，諮商在學校也是佔有一席之地，想要有良好的學習效果，需使教育與諮商相輔相成才能達到最好的效果、最大的目的。
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| − | *學校諮商的特徵與限制
| + | 這些技術可以在'''[[會談技巧]]'''中看到更詳細的介紹。 |
| − | 1.應該是以全體學生的學習及日常生活為對象，不該只是針對不良適應的學生，因此諮商就要由全體的師生來實施，但不可能要全體老師都精通於諮商這門技術，這時專任諮商員便扮演著學校諮商的核心角色。
| + | ===個別諮商技術=== |
| | + | '''個別諮商'''，是指在一對一的談話中，將問題提出來，加以討論，找尋解決之方法使當事人思想、行為等改變。但不是隨隨便便就可以做個別諮商，要做個別諮商，需要有人請求幫忙，且有一個受過專業訓練之諮商員在適當的時間點，來提供有效的解決方法。做到以上的事，才可稱上個別諮商。 |
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| − | 2.實施諮商前，諮商員與來談者皆屬於學校這個機構，即是有相當的接觸，也較容易建立友好的關係。
| + | ===團體諮商技術=== |
| | + | '''團體諮商'''是指「經由團體之間的互動促進自我瞭解及個人行為之改變」，當然，這也是團體特有的作用。(牛格正 民89 頁243-244) |
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| − | 3.可以從各角度觀察學生，例如：社團、學校活動、學生會等，而不是單一的學業成績、教室內的活動。同時老師對於學生的家庭背景及生活環境也有機會了解，更能夠及早發現學生的不良適應、行為加以治療。
| + | (想知道更清楚的團體諮商，可去'''[[團體諮商]]'''。) |
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| − | 4.學校諮商在預防學生的不良適應與問題行為上扮演著重要的角色，平常的教學技術中如果能導入諮商，促進兒童與青少年的發展，將對於不良適應及問題行為的發生有所防止。
| + | ==諮商實務之倫理議題== |
| | + | ===將當事人之需求放在自己前面=== |
| | + | 真正好的諮商員，是可以自我察覺到自己的偏見與弱點，將其自己不好的地方找出來，進而改變，這才是好的諮商員。而在諮商之過程中，可以常常問自己一個問題:「在這關係中滿足了誰的需求?是當事人的，還是我自己的?」，可能當事人不是出於自願來諮商，所以，我們要尊重其權益，不得強制、利誘;當遇到與一般人比較不同的當事人，我們也不得有歧視或拒絕之意。也不得強制要求當事人接受其諮商員之價值觀跟人生觀。(潘正德 民88 頁92-93;Gerald Corey著 民95 頁51-52) |
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| − | 5.學生的生活都與學校息息相關，在學校對於學生實施諮商最能發揮其功能。因此，學校可以在教育計畫及實踐中實施諮商，其效果會更加顯著。
| + | ===用倫理做決定=== |
| | + | 分強制性倫理跟理想性倫理。所謂「強制性倫理」是指-諮商員用最低標準來做事;而「理想性倫理」是指-用最高標準的行動力來行事。我們要考量的，應該是什麼決定是對當事人最好，最重要的還是「減少治療不當之機會」才是正確的。 |
| | + | 在Gerald Corey所著的「諮商與心理治療理論與實務」一書中提到做倫理決定的一些步驟: |
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| − | 6.學校諮商可作較長期的追蹤研究。學校在改進學生的不良適應或問題行為之後，可以隨時隨地拜訪諮商員，探討其治療結果、觀察其後續發展。
| + | a.指出問題或兩難困境。這時要收集能幫助自己了解問題之資料，這樣將可以幫助自己決定問題主要的方向。 |
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| − | 7.擔任諮商的教師除了諮商員必備的條件之外，還須具備下列條件：(1)對於課程、各科教學、班級管理等學校與班級狀況具有關心，而想加以改進；(2)為了實施輔導或諮商，能夠與其它教職員、家長及其他機構合作；(3)努力去了解學生的家庭或地方社會之環境。
| + | b.指出潛在的議題。加以評估所有相關者之權利、責任與福祉。 |
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| − | *學校諮商員的角色
| + | c.檢視相關倫理準則作為一般性之指引。思考自己的價值觀與其他相關指引是否一致或衝突。 |
| − | 1.與學校輔導工作的領導者擬定輔導組織與計畫。
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| − | 2.充實諮商設備或工具，實施與教職員、父母及學生的諮商。
| + | d.知道可用的法律與規定。找尋可用之法律與規定和此一倫理是否有相關。 |
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| − | 3.對於其他教職員提供諮商技術或意義的了解，而積極合作。(劉焜輝 民65 頁186-189)
| + | e.多方面尋求諮詢，以獲得對兩難困境的各種觀點。 |
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| − | ===司法機關及感化機關的諮商===
| + | f.想出各種可能的方案，並崇其他專業人士討論最好之選擇。 |
| − | *意義
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| − | 諮商不僅在處裡少年犯罪的法院實施，亦被導入感化教育機構。諮商之所以被用在司法機關或感化教育機構，是因為下列的理由：
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| − | 1.現代對於青少年犯罪的行為特別重視感化教育。應該適當的調整家庭與社會環境，去糾正、改進青少年的不良行為，這個觀點的本質與學校教育的目標或功能並無差異。
| + | g.想像各種決定之後果，且要考慮其方案對當事人之意涵。 |
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| − | 2.感化教育通常基於下列因素而未能收效。第一、可能由於拘禁的生活，使得被感化者對於社會或權威(尤其對於感化機構的職員)產生強烈的敵意或反抗。他們往往會加強與友伴的連繫，進而形成非形式的團體，躲在自我封閉的社會中。如果要與感化教育的職員增加溝通機會，提高感化教育的效果，就非得仰賴諮商不可。第二個阻礙感化教育效果的因素，與拘禁生活有關，被感化者來自拘禁所伴隨的罪惡感，將導致情緒與精神的苦惱。
| + | h.正式決定最佳方案。實施後，要追蹤評量其結果，接著再決定是否要進一步之行動。 |
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| − | 感化教育基本上是餵了提高被感化者的人格，因此，諮商就成了改變人性不可缺少的手段。
| + | ===保密原則的面向=== |
| | + | 諮商關係最基本的是「互相信任」。很多諮商員都知道保密的重要，但並不是所有的事都絕對要保密，例如: |
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| − | *特徵與癥結
| + | a.當事人有明顯意圖要傷害自己跟別人時。 |
| − | 被收容在感化機構的青少年，一方面由於拘禁而痛惡法律制裁的嚴厲與罪惡感，一方面對於權威的憎惡或反抗也會增加。青少年缺乏面對自己的情緒與行為的問題，加以改善而改進適應的意念，他們心中往往有敵對意識、憎惡、自卑等否定感情。
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| − | ===醫療機構及諮商===
| + | b.當事人涉及刑事等案件，諮商員需出庭作證時。 |
| − | ===社會福利與兒童福利機構的諮商===
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| − | ===企業界的諮商===
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| − | ==認識諮商員==
| + | c.諮商員確定當事人心理失常等原因需住院時。 |
| − | ===諮商員的資質===
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| − | 「與生俱來的諮商員」當真有這樣的人嗎？諮商員就算有再好的資質，沒有不斷的進修、訓練也是沒辦法成為一個專業的諮商員。羅吉斯(1942)認為諮商員應具備的資質，第一是具有人際關係的敏感性，第二是能夠很自然地觀察別人的反應。他認為社會的(對人的)敏感性是諮商員的基本資質，而一個傑出的諮商員在本質上應該具備下列四種特徵：
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| − | *客觀性
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| − | *尊敬個人
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| − | *了解自己
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| − | *具備心理學的知識
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| − | ==個案諮商== | + | 還有很多事並不是都要保密，所以，諮商員不應該輕易的對當事人做出要保密的決定。且在諮商前應該對當事人解說保密之限制等要注意之事項才是。 |
| − | ==團體諮商==
| + | ===雙重關係=== |
| | + | 雙重關係是指諮商員與當事人同時且連續有兩種以上之角色。在諮商關係中，應極力避免有雙重關係，因為這樣不僅對當事人不好，也對諮商員的專業 |
| | + | 會有所打擊，重要的是，雙重關係可能會讓諮商員做出不客觀的判斷。所以要注意此種關係，如果諮商員覺得自己無法解決，可尋求其督導幫忙，當然 |
| | + | 還是要先避免此關係才好。 |
| | ==參考文獻== | | ==參考文獻== |
| | + | *www.cpjh.tpc.edu.tw/post/6710/輔導與諮商的理論與技術.ppt |
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| − | * 劉焜輝編著 陳超仁發行 民65年9月初版 諮商理論與技術 天馬出版社 | + | *牛格正(民85)。諮商原理與技術。台北:五南圖書出版有限公司 |
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| | + | *潘正德(民88)。諮商理論-技術與實務。台北:心理出版社股份有限公司 |
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| | + | *Gerald Corey著 余振民等人合譯 修慧蘭校訂(民95)。諮商與心理治療:理論與實務。台北:新加坡商湯姆生亞洲私人有限公司台灣分公司 |
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| | + | *J.S. Zaro等著 陳金定編譯 陳秉華校閱(民85)。諮商工作實務。台北:心理出版社 |
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| | + | *Allen E. Ivey etc.著 陽琪編譯(民83)。諮商與心理治療。台北:桂冠圖書股份有限公司 |
心理諮商並不只是提供建議、勸告等…，它是一門專業及信任的關係。也有人說，諮商是一種學習之過程，有專業技術的諮商員，運用適當的方法，來幫助案主學習如何認識自我、如何解決心中之疑惑，也可以使案主生活的更愉快(牛格正 民85 頁16-19)。
4 什麼是心理諮商的定義寫的不夠好，內容也不夠充實，也沒有寫到與社會
工作的關係。
文獻部份前後無法對應，也沒有英文文獻
諮商過程我不反對你貼圖，但不能取代文字的敘述。
諮商過程
(牛格正 民85 頁166)
諮商技術
技術，是指一位專業人員運用專門的、且可有效解決問題之工具，所以必需要能正確的使用其工具，方可發揮其最大功能。
而諮商技術，便是由諮商理論發展出的一種策略，簡單來講就是-諮商者所使用的工具。(潘正德 民88 頁17-18；牛格正 民85 頁217)
在上文不停的提到諮商技術，而什麼是諮商技術呢?所謂的諮商技術是指:
這些技術可以在會談技巧中看到更詳細的介紹。
個別諮商技術
個別諮商，是指在一對一的談話中，將問題提出來，加以討論，找尋解決之方法使當事人思想、行為等改變。但不是隨隨便便就可以做個別諮商，要做個別諮商，需要有人請求幫忙，且有一個受過專業訓練之諮商員在適當的時間點，來提供有效的解決方法。做到以上的事，才可稱上個別諮商。
團體諮商技術
團體諮商是指「經由團體之間的互動促進自我瞭解及個人行為之改變」，當然，這也是團體特有的作用。(牛格正 民89 頁243-244)
(想知道更清楚的團體諮商，可去團體諮商。)
諮商實務之倫理議題
將當事人之需求放在自己前面
真正好的諮商員，是可以自我察覺到自己的偏見與弱點，將其自己不好的地方找出來，進而改變，這才是好的諮商員。而在諮商之過程中，可以常常問自己一個問題:「在這關係中滿足了誰的需求?是當事人的，還是我自己的?」，可能當事人不是出於自願來諮商，所以，我們要尊重其權益，不得強制、利誘;當遇到與一般人比較不同的當事人，我們也不得有歧視或拒絕之意。也不得強制要求當事人接受其諮商員之價值觀跟人生觀。(潘正德 民88 頁92-93;Gerald Corey著 民95 頁51-52)
用倫理做決定
分強制性倫理跟理想性倫理。所謂「強制性倫理」是指-諮商員用最低標準來做事;而「理想性倫理」是指-用最高標準的行動力來行事。我們要考量的，應該是什麼決定是對當事人最好，最重要的還是「減少治療不當之機會」才是正確的。
在Gerald Corey所著的「諮商與心理治療理論與實務」一書中提到做倫理決定的一些步驟:
a.指出問題或兩難困境。這時要收集能幫助自己了解問題之資料，這樣將可以幫助自己決定問題主要的方向。
b.指出潛在的議題。加以評估所有相關者之權利、責任與福祉。
c.檢視相關倫理準則作為一般性之指引。思考自己的價值觀與其他相關指引是否一致或衝突。
d.知道可用的法律與規定。找尋可用之法律與規定和此一倫理是否有相關。
e.多方面尋求諮詢，以獲得對兩難困境的各種觀點。
f.想出各種可能的方案，並崇其他專業人士討論最好之選擇。
g.想像各種決定之後果，且要考慮其方案對當事人之意涵。
h.正式決定最佳方案。實施後，要追蹤評量其結果，接著再決定是否要進一步之行動。
保密原則的面向
諮商關係最基本的是「互相信任」。很多諮商員都知道保密的重要，但並不是所有的事都絕對要保密，例如:
a.當事人有明顯意圖要傷害自己跟別人時。
b.當事人涉及刑事等案件，諮商員需出庭作證時。
c.諮商員確定當事人心理失常等原因需住院時。
還有很多事並不是都要保密，所以，諮商員不應該輕易的對當事人做出要保密的決定。且在諮商前應該對當事人解說保密之限制等要注意之事項才是。
雙重關係
雙重關係是指諮商員與當事人同時且連續有兩種以上之角色。在諮商關係中，應極力避免有雙重關係，因為這樣不僅對當事人不好，也對諮商員的專業
會有所打擊，重要的是，雙重關係可能會讓諮商員做出不客觀的判斷。所以要注意此種關係，如果諮商員覺得自己無法解決，可尋求其督導幫忙，當然
還是要先避免此關係才好。
參考文獻
- www.cpjh.tpc.edu.tw/post/6710/輔導與諮商的理論與技術.ppt
- 牛格正(民85)。諮商原理與技術。台北:五南圖書出版有限公司
- 潘正德(民88)。諮商理論-技術與實務。台北:心理出版社股份有限公司
- Gerald Corey著 余振民等人合譯 修慧蘭校訂(民95)。諮商與心理治療:理論與實務。台北:新加坡商湯姆生亞洲私人有限公司台灣分公司
- J.S. Zaro等著 陳金定編譯 陳秉華校閱(民85)。諮商工作實務。台北:心理出版社
- Allen E. Ivey etc.著 陽琪編譯(民83)。諮商與心理治療。台北:桂冠圖書股份有限公司
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