一般而言,組織在給予員工工作的報酬時,除了支付事先約定好的薪資外,亦提供一些額外的利益與服務。由於福利也是組織的一項成本同時又被員工視為待遇的一部分,所以,不論對組織或員工而言,均極為重要。總之,凡是能改善員工生活、提升生活情趣、促進身心健康者均屬於廣義的福利。