"高風險家庭關懷輔導處遇方案——以台中縣勵馨基金會為例" 修訂間的差異

於 2008年4月29日 (二) 17:06 的修訂

把定義拿到首句解釋吧！
不要老是用條列式的，要用敘述的，也要有內容。
你現在寫的東西，不是不重要，但「實務性」不夠高。評分是看後者。
問的問題太散了，要找到二三個主題群來問。

何謂高風險家庭

定義：

泛指當家庭遭遇重大變故、家中成員經常衝突、家中有成員罹患精神疾病或藥酒癮而未就醫、經濟陷入困境、負擔家計者曾遭遇重大變故、孩子沒有得到適當的照顧、甚至家中成員自殺‧‧‧等危機事件，並極有可能發生兒保、家暴或性侵害事件之家庭，而家庭又缺乏足夠的支持系統和資源介入協助處理所發生的危機時稱之。

高風險家庭的問題特質：

• 經濟面向：失業人數偏高，許多家庭因此陷入經濟困境。
• 健康面向：傷病人數成長，家庭照護壓力與日俱增。
• 家庭／婚姻關係面向：家庭型態多元化，新型態家庭之子女教養相對不易。

服務精神：

提早介入服務，預防兒虐、家暴及性侵害事件的發生。

服務對象：

• 有18歲以下未成年子女之家庭。
• 因個人、家庭內外在因素而產生危機者。

機構簡介

願景與宗旨：

• 一本耶穌基督博愛精神，關心兒童、少年、家庭及社會教育問題，從事不幸兒童、少年、婦女及家庭救助與重建工作。終止性侵害、性剝奪和家庭暴力充權少女與婦女。

中區辦事處同工數：

• 一級主管：處長1名、主任2名。
• 二級主管：督導5名，。
• 專業執行人員：社工員23名、諮商員2名、生輔員8名、專員2名。

中區辦事處服務事公：

• 性侵害防治與諮商服務。
• 受暴婦幼服務。
• 青少年服務。
• 未婚懷孕服務。

內容

高風險家庭關懷輔導處遇

• 93年11月29日內政部兒童局頒訂計劃實施。
• 目的：提供預防性服務方案，避免高風險家庭發生兒童少年虐待、家庭暴力及性侵害事件。
• 服務對象：經教育、衛生、民政、勞政、警政等相關單位轉介之高風險家庭及兒童少年。

高風險家庭責任通報人員

• 就業服務中心個案管理員、員警、村里幹事、公衛護士、基層小兒科、心理衛生醫事人員、教育人員。
• 公寓大廈管理員、社區巡守員、村鄰長、社政、社福、戶政、勞政、法政、等其他相關人員。

高風險處遇流程

• 通報者：發現→暸解→通報。
• 主管單位：接案→篩選→分區派案。
• 委辦單位：接案→派案→初訪→擬定處遇計畫→處遇執行→結案評估。

高風險服務開案指標

• 家庭中有18歲以下同住的孩子。
• 符合「高風險評估表」中之檢視指標，並因次導致家庭功能發生障礙及孩子無法獲得適當照顧。
• 家庭無因應、解決問題的能力。
• 非家暴、兒虐、中輟、性侵害、性交易、自殺、單純經濟問題等案件。
• 家庭無其他社福單位、社工員穩定介入提供服務。

開案前服務流程

• 接到通報→(與社會局確認是否為開案中個案)與原始轉介單位聯繫(一週內)→收集資料評估→回覆開案與否(兩週內完成)。

開案後服務內容

• 個案管理：關懷訪視、會談、情緒支持、協助就托/就學/就業/就醫、經濟補助、課業輔導、家務服務、法律服務、問題解決討論、諮商輔導、親職教育、資源開發與連結、轉介…等。
• 方案服務：喘息活動、專題課程、親子活動、成長團體…等。
• 網絡工作

結案原則

• 主訴問題消失或改善
• 案家已經可以穩定使用連結之資源
• 轉介至其他機構服務
• 服務已六個月，且評估需要長期服務者﹝轉介至其他機構服務﹞

高風險家庭預防性服務

服務項目

• 電話會談
• 家庭訪視
• 家庭喘息服務
• 家庭技能訓練
• 諮商服務
• 轉介服務

特色

• 介入的時間點—即早介入（建立通報系統）
• 支持性服務—訪視及陪伴
• 家庭系統介入—親職教育
• 社區關懷—社區服務網絡

訪問內容

• 高風險家庭具有哪些外顯特質?
• 台中縣各各機構所負責承接的案子有什麼不同?

要先問有沒有，再問有什麼。

• 高風險家庭有哪些方面的補助和得到的社會資源?
• 如有辦活動，他的活動內容為何、效果成效為何、多久舉辦一次?

活動？你該不會是要問「園遊會」之類的吧！想想用詞

• 一個社工員所負責的個案量和壓力負荷量為何?

什麼叫「壓力負荷量」？

• 社工員所負責的高風險個案，成就感有幾分?(以一百分為滿分)

沒頭沒尾的問，感覺怪怪的

• 較難處理的個案範例?
• 有沒有個案太難處理而轉介給其他機構?
• 有沒有陪同出庭偵訊的經驗?
• 有關高風險的人力資源分配?

？？

• 有關兒童安置的問題?

有嗎？那是「高風險」會碰到的嗎？

• 如何去輔導和諮商個案?

你想要別人怎麼回答？

結語

• 這是很特別的家庭，雖是少數卻也存在於社會的角落之中，他們需要的是關懷的心意為他們加油打氣，提供更多的資訊與資源讓他們更有力量去面對生活困境。
• 藉由辦理喘息活動，讓案家可以放鬆心情，緩和彼此緊張、衝突的情緒時，更看到看到許多案家們難得和樂融融的一面。

參考文獻