評估 (個案工作)

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評估是針對實施的過程及結果的考量，可幫助社工員在類似案例中尋找出最好、最適當的處理模式，並可從疏忽或錯誤的經驗中改善服務品質。拓過個案研討會的舉行與部門內部專業人員間的研討，可是評估更為客觀，亦可從不同專業間分享中促進成長。(萬育維，2005)

一、評估的方向
二、評估的過程
三、評估的時機及內涵