診斷

定義

對一個案主，請案主說明自己的困擾，來了解案主所處的困境，社工人員加以感同身受和做有系統的思索探討及分析案主問題的真相、特質及原因的所在，來了解案主的人格、行為模式、社會環境、關係人的人格及其與案主之間的交互關係。再與案主諮詢中找問題的本質，更進而追求其可能的導因。，來審判個案的案主所需的社會資源與精神上的幫助，並提出個案服務或治療服務。

基本原則

• 工作人員要有客觀的態度
• 要運用科學精神研究事務
• 要知道如何選擇並集中注意有用的資料，將研究的結果聯繫起來使成為一個綜合的診斷
• 工作人員要有基本的社會學與心理學的素養及豐富的人生經驗
• 對於各種社會問題要有豐物的常識
• 需要上級人員的指導或個案會議的討論
• 要做有目的的診斷
• 在診斷中應即隨時處理計畫的擬定

診斷要項

• 找尋事項與問題性質的確認
• 家庭環境與家庭心裡動力的了解
• 案主個人生活經驗與行為特質的認知
• 案主對接受協助的意願與運用能力的評估

診斷程序

係指整理、歸納及分析由調查中所蒐集到的資料，以使對問題之性質做一些推論以便決定適合案主情況的服務及治療方式。 它是一種繼續不斷的程序，應隨著了解程度的不同，以及「人與情境」的改變而不斷正，因此工作應視此過程是「暫時性的」的，一有新的情況出現，就應將原推論加以修正並採用新的策略或計畫。

主要部分

• 評鑑：

輔導員應說明個別家庭成員及家庭單位的社會功能之重要問題。在資料許可下，評估各種目前失去平衡之生理、心裡、社會及環境的因素。

• 治療計畫：

說明輔導員與案主相互同意之應改善的問題。指出目前治療目標及長期目標。

性質

動力診斷

• 原因：

1. 資訊及知識缺乏
2. 自主性不足
3. 不良情緒
4. 因應策略不良
5. 社會資源不足

參考文獻

• 社會個案工作 潘淑滿著
• 心裡出版社 第281、359頁
• 社會工作概論 林宗泰著
• 社會工作概論 李增錄主編