"角色扮演" 修訂間的差異

於 2013年11月10日 (日) 15:51 的修訂

• • • 角色扮演***指的是當案主與社會工作者互動時，會因為身在不同的情境與背景之下，扮演不同的角色，在培養社交技巧時，輔導員也會藉由角色扮演的方式，建立假想的背景，培養案主在不同情境之下的經驗，建立案主在某些情況下，無法完整表達意思表示或無法建構良好溝通關係的缺陷。(謝秀芬，2010)

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社工之於角色扮演

案主之於角色扮演

機構之於角色扮演

角色衝突

社交技巧訓練中的角色扮演

社交訓練技巧

• 預防性社交技巧:為避免在社會上的不適應，並增強在社會上人際相處的技巧，我們會預先教導案主適當的社交技巧，以增進案主在社會中的社會功能。如亞斯伯格症的小孩，因為缺乏良好的情緒管理及人際溝通能力，家庭與學校通常會運用社會資源增加孩子的社交技巧，以穩定孩子的發展。
• 補救性社交技巧:案主在社會或團體中，無法適應，也許是情緒的起伏不定或無法正常與人交往等，這時社工員或機構便會依案主的背景與問題的不同，進行社交技巧的訓練，協助案主。

社交訓練技巧步驟

• 引導訓練動機並介紹訓練理由:使案主理解訓練的過程中將會認識的技巧，社會工作者也會用優劣分析案主在碰到這種情境時，可能會碰到的情況。
• 解釋技巧的訓練步驟及重要性:使案主認識訓練的過程及在訓練過程後，技巧在各情境中的重要性
• 設定欲扮演的情境:使案主投身到假想的情境當中，社會工作者可運用劇本或是情境的引導，帶領案主進入情境當中。
• 從各觀點分析角色扮演:分析在這個情境當中，角色扮演的成果，過程中可能有家人的參與，無論是團體或個人的訓練，社會工作者都會給予案主回饋，而社會工作者也可藉由與案主的討論，分析情境中的優劣成果，使案主更能請處理解技巧的訓練。
• 社會工作者或觀察員進行示範:在某種情境之下，社會工作者可以自身為模範，或是請周遭的人一同參與，做情境中的技巧示範，並與案主一同討論情境中的回饋與反思。
• 結合角色扮演的技巧及過程:社會工作者進行示範後，接著由案主自己做角色扮演，使案主藉由練習投入在情境當中。
• 回饋角色扮演的成果:藉由上一步驟，給予案主回饋。
• 將角色扮演的成果套用於真實生活:將訓練技巧的成果討用在案主的生活中，使案主習慣性的在某些情境當中扮演什麼樣的角色，當案主能在情境當中扮演適當角色時，此技巧也算是大功告成。

結語

參考文獻

潘淑滿（民89）《社會個案工作》台北市：心理。
林萬億著（2012）《當代社會工作-理論與方法》台北市：五南。
謝秀芬 （民91）《社會個案工作理論與技巧北市》：雙葉書廊有限公司。205、279-281