處遇

處遇(intervention):為社會個案工作中的過程，步驟在診斷之後，社會工作者在了解案主問題及診斷預估之後，所採取解決的措施，一種執行的動作。以案主為主，需依案主的需要不同，連接資源，進而協助執行。

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意義

廣義

以大範圍的處遇的外殼來說，處遇包括的是社會工作的整個過程(社會工作與實務-個案診斷與處置)

狹義

社會工作者和案主共同努力，找出案主真正的需要，社會工作者利用可連接的資源，以協助的方式，促使案主轉向積極及勇於表達自己的想法。

目地

主要都是以協助的角度

1.協助案主讓其了解自己所需要的是什麼，思考自己的問題，發揮自己潛能，能夠自己解決自己的問題。

2.協助案主和環境之間有所改善，適當的連接資源給與其幫助，如經濟上的協助。

參考書目

曾華源主編，2013年，《社會個案工作》，台北：洪葉文化事業有限公司。

徐震、林萬億合著，1994年，《當代社會工作》，台北：五南圖書出版公司。

黃正雄主編，《社會工作實務-個案診斷與處置》，台中：台灣基督教兒童福利基金會。