"處遇" 修訂間的差異

出自 Caseru Social Work Encyclopedia
前往： 導覽、 搜尋
小
 
(未顯示由 8 位使用者於中間所作的 42 次修訂)
行 1： 行 1：
−
{{Version|2007/10/14|}}
+
{{Version|2007/10/14, 2008/1/11, 2009/12/10|}}
 
<!--請注意：請在這行文字底下進行編輯，請不要刪除或變更這行文字以及這行文字以上的部份。-->
 
<!--請注意：請在這行文字底下進行編輯，請不要刪除或變更這行文字以及這行文字以上的部份。-->
−
'''處遇'''(或稱處置ˋ治療ˋ干預)，為社會工作者掌握案主問題的癥結所在之後，依據診斷分析的結果所採取解決問題之行動的過程。（台灣基督教兒童福利基金會編印，ND，頁35)
 
−
3 參考文獻那編輯方式不對。又，F.J. HARRIS著的是「社會工作個案」嗎？
 
−
==干預階段==
 
−
===專業關係===
 
−
不以ㄧ般友誼關係建立在互惠基礎上，而是建立在案主「最佳利益」的原則之上。因此，個案工作在與案主建立專業關係之過程，必須遵守下列幾項專業原則(Skidmoreetal.,1994;黃維憲等，民八四)：
 
−
#尊重案主有自我抉擇權。
 
−
#不只是消極接納案主的能力與使用資源的權力，同時工作者必須以客觀ˋ中立ˋ不批評的態度，面對案主。
 
−
#堅持每個人都有其潛能的觀點，因此必須著重於案主的長處與優點，並進一步協助案主發揮其潛能。
 
−
#個案工作者對於案主問題的分析，必須以社會主流價值為架構。
 
−
#對於與案主或其家庭有關之資訊分享，必須取得案主的同意。
 
−
#個案工作者必須堅持個案工作評估是ㄧ連續的過程。
 
−
#個案工作者不僅對案主負有專業責任，同時對自己ˋ對機構ˋ對社會和對專業的發展，其實都需要負有相當之責任。
 
−
#所有助人專業的行為都需要與個案工作的目標相互配合。
 
−
#個案工作人員需連結案主之需求與資源，並視實際情況之需要，開創新的資源與服務，滿足案主的需求及協助案主進一步發展。
 
−
===建立助人關係===
 
−
在個案工作助人過程，每個階段都有不同的工作目標，譬如：初級階段著重於建立疏通關係ˋ問題預估ˋ設定工作目標ˋ訂定工作契約和澄清工作者與案主之角色；中級階段著重於干預工作之進行，包括：訂定家庭作業ˋ工作目標再確認ˋ轉移與反轉移情緒之處理或資源整合與運作等；結束階段著重於評估個案工作之成效ˋ處理結案案主之情緒反應ˋ視情況決定是否轉介適當機構或追蹤以了解案主的發展等(Brammer,1985；Dorfman,1996)
 
−
===工作假設===
 
−
個案工作人員需針對與案主有關之社會心理資料，有系統的整理，並形成對問題成因的初步看法，稱為預估。換句話，「預估」可視為個案工作者對案主問題進行干預過程或處遇的參考架構。(Dorfman,1996;Skidmore,1994)
 
−
===干預技巧===
 
−
在個案工作干預階段，個案工作人員可運用下列技巧來增進干預之成效(Brammer,1985;Dorfman,1996:103-15)
 
−
#關係建立之技巧：了解ˋ接納與關懷是建立專業關係的第一步，個案工作者可運用澄清與引導技巧，協助案主陳述問題，並在陳述過程給予積極同理與傾聽(Brammer,1995)。
 
−
#想像之技巧：進一步幫助案主降低焦慮ˋ學習自我放鬆的方式。
 
−
#直接影響之技巧：個案工作在重視案主自決(client self-determination)的原則之下，盡量避免運用直接建議的技巧；但是在某些情況，直接忠告或引導技巧是有助於個案工作之成效的。
 
−
#自我表露之技巧：個案工作者將自我的價值觀ˋ信念行為和相關生活經驗與案主共同分享。
 
−
#訂定契約之技巧：個案工作者在與案主協商之後，應進一步針對個案工作目標，訂定工作契約(或合同)。
 
−
#角色扮演之技巧：協助案主重新調整其情緒反應及社會適應之能力。
 
−
#澄清之技巧：個案工作者在聽過案主陳述之後，不表示反對或支持，而改以更清楚的話，將案主的意思重述一遍，表示真正了解案主所說的ㄧ切。
 
−
#模仿之技巧：工作者可以運用社會學習論，讓案主經由觀察過程模仿特定之行為。
 
−
#支持性之技巧：在整個個案工作過程，只要案主表現正常的ˋ可取的或較前稍有進步的行為，即加以讚賞和鼓勵。
 
−
#接納之技巧：個案工作者不ㄧ定要接納案主的行為，可是必須接納案主為一有尊嚴之個體，包括接納案主的缺點ˋ本質ˋ消極的情緒及破壞性的態度與行為(社工辭典，民八一，477)。
 
  
−
==主要處遇之方式==
+
'''處遇(intervention)''':為社會個案工作中的過程，步驟在診斷之後，社會工作者在了解案主問題及診斷預估之後，所採取解決的措施，一種執行的動作。以案主為主，不能只以單方面的表象問題作出處遇，而是要經過深入了解、剖析，案主的自我發掘，釐清問題，協助案主的人格重整，連接資源，同時需要社會工作者與案主的互動，協助案主以達到問題解決的目的。
−
===直接治療===
+
 
−
藉由與案主會談方式，以期改善案主內在心理力量，如此不但提高案主對環境的適應能力，並且還可增強案主尋求滿足的有效方法，進而促使其潛能的充分發揮(廖榮利，社會工作學，102)。因此，分成六種直接治療方法如下：
+
3 內容太少，處遇的範圍、處遇的焦點、影響因子、常用技術，都可以再寫。
−
#支持法(Sustaining  procedures)：意圖給予案主情感的支持，包含傾聽ˋ接納ˋ安慰與鼓勵。案主得到工作員以全人格完全接受是最有支持性的一種。
+
大標題下，不能只有一段文字。列點可用wiki控制。
−
#直接影響法(Procedures of direct influence)：包括建議及勸告的方法，其效果端賴案主相信工作員的友善態度及善意的批評。正如支持法ㄧ樣，直接影響法自然地出現於個案工作關係中。但不同的是，支持法在所有的個案中皆可做某種程度的運用，而直接影響法勢必很小心的運用(如口頭上的安慰)。
+
缺乏文中引註。引用文獻太少。沒有英文文獻。
−
#情緒疏導(Catharsis or ventilation)：與我們所謂有目的的情感表達的方法很相似。不但它本身是治療性的，保護壓抑的措施，同時也導致其他益處。
+
之前的三個版本都寫的比較充實，差在那？
−
#研討當前情境之本質ˋ案主之反應及彼此之互動(Reflective discuss-ion of the nature of the current situation, client responses to it, and their interaction)：
+
 
−
===間接治療===
+
==短期處遇==
−
藉由改善案主所處的不良(或壓力的)環境，以減除案主感受到的苦楚，進而平衡案主與環境間應有的相互感到滿意的適應(廖榮利，社會工作學，102)。
+
●主要集中在問題的標的，在一開始需訂契約，案主情緒不是主要。
−
==參考文獻==
+
 
−
*廖榮利著《社會工作學》。台北:三民書局。中華民國七十三年三月修訂版。
+
●增加案主權能，設定為案主是有能力的人，主要為案主想要解決，社會工作者提供資源協助。
−
*F.J. HARRIS著：《社會個案工作》。張思忠‧鄭基慧譯。向上兒童福利基金會。1997年七月。
+
 
−
*台灣基督教兒童福利基金會編列。《社會工作實務－個案診斷與處置》。ＮＤ。
+
●如任務中心取向、危機介入取向都包括在短期處遇模式之中，效果較顯著。
−
*潘淑滿著：《社會個案工作》。心理出版社。2000年。
+
 
 +
==意義==
 +
===廣義===
 +
以大範圍的處遇的外殼來說，處遇包括的是社會工作的整個過程(社會工作與實務-個案診斷與處置)
 +
===狹義===
 +
社會工作者和案主共同努力，找出案主真正的需要，社會工作者利用可連接的資源，以協助的方式，促使案主轉向積極及勇於表達自己的想法。
 +
 
 +
==目地==
 +
主要都是以協助的角度
 +
 
 +
●協助案主讓其了解自己所需要的是什麼，思考自己的問題，發揮自己潛能，能夠自己解決自己的問題。
 +
 
 +
●協助案主和環境之間有所改善，適當的連接資源給與其幫助，如經濟上的協助。
 +
 
 +
==社會工作者作出處遇的基本原則==
 +
●保有彈性，需要隨時調查以及修正方法、按照情況作調整。
 +
 
 +
●主要的核心為案主，要確定誰是案主，並以他的參與及意願為考量，配合案主能力，如溝通能力、認知能力，以及行為、對於事物的反應觀察等多面向，社會工作者要運用專業知能作出判斷。
 +
 
 +
●對象不只為案主一人，案主的單一問題不能視為個別事件，在其中常常會牽扯到案主的整個家庭，案主的行為可能為家庭的延伸，當作出處遇判斷的時候，需也考量到案主的整個家庭，掌握主要原則。
 +
 
 +
==處遇方法==
 +
===直接===
 +
以案主為中心，主要為增進案主個人的能力，社會工作者同時也運用與案主之間建立的關係及互動，調適案主的情緒、認知等，發揮案主的潛能，交由案主自己解決問題。
 +
===間接===
 +
從環境著手，若案主無能力，藉由試著採取改善環境來協助案主，協助改善的方法有輔導就業、經濟上的救援等等。
 +
==結論==
 +
==參考書目==
 +
曾華源主編，2013年，《社會個案工作》，台北：洪葉文化事業有限公司。
 +
 
 +
徐震、林萬億合著，1994年，《當代社會工作》，台北：五南圖書出版公司。
 +
 
 +
黃正雄主編，《社會工作實務-個案診斷與處置》，台中：台灣基督教兒童福利基金會。
 +
 
 +
{{Rank2}}

於 2014年1月8日 (三) 06:23 的最新修訂

此條目尚有其他的版本，請參考「歷史」之2007/10/14, 2008/1/11, 2009/12/10版本



處遇(intervention):為社會個案工作中的過程，步驟在診斷之後，社會工作者在了解案主問題及診斷預估之後，所採取解決的措施，一種執行的動作。以案主為主，不能只以單方面的表象問題作出處遇，而是要經過深入了解、剖析，案主的自我發掘，釐清問題，協助案主的人格重整，連接資源，同時需要社會工作者與案主的互動，協助案主以達到問題解決的目的。 

3 內容太少，處遇的範圍、處遇的焦點、影響因子、常用技術，都可以再寫。
大標題下，不能只有一段文字。列點可用wiki控制。
缺乏文中引註。引用文獻太少。沒有英文文獻。
之前的三個版本都寫的比較充實，差在那？

短期處遇

●主要集中在問題的標的，在一開始需訂契約，案主情緒不是主要。

●增加案主權能，設定為案主是有能力的人，主要為案主想要解決，社會工作者提供資源協助。

●如任務中心取向、危機介入取向都包括在短期處遇模式之中，效果較顯著。

意義

廣義

以大範圍的處遇的外殼來說，處遇包括的是社會工作的整個過程(社會工作與實務-個案診斷與處置)

狹義

社會工作者和案主共同努力，找出案主真正的需要，社會工作者利用可連接的資源，以協助的方式，促使案主轉向積極及勇於表達自己的想法。

目地

主要都是以協助的角度

●協助案主讓其了解自己所需要的是什麼，思考自己的問題，發揮自己潛能，能夠自己解決自己的問題。

●協助案主和環境之間有所改善，適當的連接資源給與其幫助，如經濟上的協助。

社會工作者作出處遇的基本原則

●保有彈性，需要隨時調查以及修正方法、按照情況作調整。

●主要的核心為案主，要確定誰是案主，並以他的參與及意願為考量，配合案主能力，如溝通能力、認知能力，以及行為、對於事物的反應觀察等多面向，社會工作者要運用專業知能作出判斷。

●對象不只為案主一人，案主的單一問題不能視為個別事件，在其中常常會牽扯到案主的整個家庭，案主的行為可能為家庭的延伸，當作出處遇判斷的時候，需也考量到案主的整個家庭，掌握主要原則。

處遇方法

直接

以案主為中心，主要為增進案主個人的能力，社會工作者同時也運用與案主之間建立的關係及互動，調適案主的情緒、認知等，發揮案主的潛能，交由案主自己解決問題。

間接

從環境著手，若案主無能力，藉由試著採取改善環境來協助案主，協助改善的方法有輔導就業、經濟上的救援等等。

結論

參考書目

曾華源主編，2013年，《社會個案工作》，台北：洪葉文化事業有限公司。

徐震、林萬億合著，1994年，《當代社會工作》，台北：五南圖書出版公司。

黃正雄主編，《社會工作實務-個案診斷與處置》，台中：台灣基督教兒童福利基金會。

Warn.png
取自 "https://cswe.casehsu.org/index.php?title=處遇&oldid=40168"