結案是指正式結束社會工作者與案主的個別關係,但是實務中常有一個特色,就是擁有多元的案主系統,從個人、家庭、任務團體到社區,因此結案可以發生在目標完成時,案主轉介到其他機構時、有時間限制的服務結束時、當案主或社會工作者離開助人關係時。(許臨高,92)