社會工作管理

出自 Caseru Social Work Encyclopedia
於 2006年12月5日 (二) 00:45 由 Cyut9529095 (對話 | 貢獻) 所做的修訂 ('''社會工作管理者和人力資源''')

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這個條目是可以有定義的。你寫的是前言,我知道你是改萬老師的話,但,看起來怪怪的
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社會工作管理可說是社會工作方法與過程,旨在將管理的知識運用於服務人群組織或機構,透過計劃、組織、任用指導與溝通、協調與控制、決策的一種程序。有效整合組織內各項人力、物力、財力及軟硬體等資源,以協助社會工作人員發揮其專業,進而達成組織或案主的最終目的。簡單的說,管理是社會工作的後勤工作,而不是約束社工員的專業工作,當社會工作者扮演管理角色,是要建立和維持一個適宜的內部工作環境,以促進有效率的服務提供。李增祿(民91)社會工作概論

社會工作人力與資源

  • 工作管理者六大基本任務

1.規劃和發展方案
2.獲得財務設計資源和支持
3.組織結構和運作過程
4.發展及維持工作人員的能力
5.評估機構方案
6.修正機構方案

  • 人力資源

人力資源就是把人力當稱一種財富,加以投資;發揮其價值,使員工的能力、知識、技術和態度符合組織發展的需求。 人力資源是一種測略方法,目的是有系統的發展所有人力取得,運用和維護的管理活動,並達成組織和個人的目標。李增祿(民91)社會工作概論

資源的發掘與管理

三步驟:開發(development)、連結(linking)、維持(maintaining)
四對象:專業、準專業、半專業、非專業
五策略:率先啟動(initiate)、說服(convince)、議題設計(set agenda)、活動設計(activity design)、訊息管理 (information management)萬育維(民94)社會工作概論154頁

社會工作管理之規劃、決策與執行

  • 規劃對社會工作管理是一重要的分析與選擇過程。
  • 決策在社會工作管理上是對單位預定目標或需解決問題等之方案中,去選擇的一種思想或思考過程。決策長受主觀的心理偏見、時間的壓力、社會現實等影響。
  • 執行是社會工作管理的實際施行,也是具體實行或推動的過程,具有科學性、藝術性、彈性等特徵,並應具備資源、條件、專業能力等特性。
  • 實行計劃、工作任務、執行過程行為以及執行之推動與管制等更為重要。沙伊人江亮演合編(民93).社會工作管理116-150頁。

結論

資料來源

  • 潘淑滿(民89).社會個案工作.台北.心理出版社
  • 萬育維(民94).社會工作概論.雙葉書廊出版
  • 廖榮利(民87).社會工作管理.三民書局
  • 沙伊人江亮演合編(民93).社會工作管理.五南出版社
  • 黃源協.(民88)社會工作管理.揚智出版社
  • 李增祿.(民91)社會工作概論.巨流出版
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