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| − | 前言:社會團體工作的理論基礎，可由團體力學方面對團體行為及團體中個人的行為解釋，以及社會工作者帶領團體所採用的模型或派別來了解。說明團體本身型態及所具有的治療因素，再論社會團體工作實務上所引用的社會有關科學理論，和不同模型的重點比較。(李增祿,民78)
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| − | 4 說過了，要精簡。換句話說很重要，但許多句子被你改過之後，都不易閱讀。
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| − | 前言與內容配不上。李老師是由兩個層面來說明，你的內容並沒有對應到。
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| − | ==團體動力==
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| − | '''團體動力學'''
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| − | [[團體動力]]這個名詞是用來形容團體在達成目標的過程中，所產生的複雜且互動式的動力，這概念被用來指涉四種不同的意義：
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| − | （Malcom and Knowles,1959)
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| − | *團體動力是用來描述團體中任何時後所產生的事情，不論個人是否察覺到，現象的發生是'''自然的'''。
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| − | *團體動力也被描述成一種'''研究的領域'''，社會科學的一支使用科學的方法來確定團體為何有這樣的行為。
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| − | *團體動力是一種有關團體行為的基本知識，是由'''過去的研究所累積'''而成。
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| − | *團體動力用來描述一種'''應用的知識體系或技術'''，企圖將知識應用到實施的原則與方法上。
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| − | 團體發展
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| − | 無論個人的發展或團體的發展，發展的過程都呈現了一種'''有順序且連續的'''改變模式。
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| − | 團體發展的基本概念是了解團體發展過程中，可能面臨的障礙和困難的工具，同時它提供領導者一個參考的架構，以評估需要採行的行動。團體動力學的知識提供領導者了解成員需要，以及團體發展過程中可能的困難，團體發展的知識則提供領導者預測團體狀況，設定團體目標，以及設計團體的干預政策。
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| − | 專家對團體階段的不同看法：
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| − | *Bales(1950)團體發展的三階段：說明．評估．做決定。
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| − | *Tuckman(1965)團體發展四階段：形成．激盪．規範．呈現。
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| − | *Sarri and Galinsky(1967)團體發展七階段：起點．行程．中介階段1．修正．中介階段2．成熟．結束。
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| − | *Hartford(1970)另一個團體發展七階段：團體前的計畫．聚集．團體形成．整合或解散或重組或組織化．團體運作和維持結束前期．結束。
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| − | *Garland and Joan and Kolodny(1973)團體發展的五階段：同盟前期．權利和控制．親密．分別．分離。
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| − | *Northen(1988)：計畫和招募．團體說明會．嘗試和試探．問題解決．結束。
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| − | *Levine(1991):平行關係．包含．互動關係．結束．更進一歩指出三個持續存在的危機：權威．親密感和分離。
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| − | 由於許多學者提出了許多的看法，發明了不同的專用名詞，要從之中找到類似的方法是沒有辦法的。團體的每一個階段皆以不同的速度發展，每一個階段的發展也不同，團體前後搖擺的往前挪移，像前面更高階段的功能發展。有些團體似乎在一次團體聚會就經過了；有些團體如一灘死水，發展的方法無法被歸類，而很難想像成一個團體．大部分的人對[[團體治療]]都有一個錯誤的想法，也就是團體必須達到且維持在一個持續的狀態，否則就不能稱為一個好而且有效的團體．如果這是對的話，領導者可能會因為挫敗而放棄團體。因為事實上，團體的發展階段是'''受到成員的社會心理能力和人格特質影響'''．要使團體的發展階段符合成員的社會心裡能力和人格特質，領導者需要非常警慎的。(劉曉春、張意真譯,民86,Kenneth E.Reid原著)
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| − | ==團體的治療因素==
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| − | '''團體的優點'''
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| − | 在做治療的時候真正治療性的考量應該是：什麼是案主的最大利益？個案工作、家族治療、團體工作擁有一樣的治療因素，而方法是獨特的對於案主情況能造成某種程度的治療效果。但相對於個案治療或[[家族治療]]，案主僅能獲得來自領導者或是一至二名家庭成員的回饋；在團體的過程中，案主能夠得到更多人的回饋。根據最好的說法，團體討論可以找出更好的解決辦法，更多的重要意見。團體成員常常會在討論中帶出普遍的知識，甚至是沒提到的意見。這些共同想法和意見將會影響他們的討論。(David G.Myers,1996)所以才說團體比較能得到更多的回饋。
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| − | '''團體中的改變'''
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| − | 團體的本身並無治療的效果，團體所造成的的個人改變也並非是自然發生的。在團體過程中，為了使成員能自由的表達想法和感受，經驗到團體中治療的效果，信任是必要的。但要達到信任成員又必須願意真誠的冒險、分享他們是誰、他們眼裡的世界又是如何。
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| − | Irving Yalom於１９９５年發展了在團體治療過程中的十一項[[團體中之治療要素]]，
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| − | Yalom的概念是將團體當成一個小的社會縮影。團體經過一段時間後，成員與領導者和其他成員的互動方式，會類似於成員在現實環境中的互動方式。上述的要素不容易被分離也不是獨立的，而是緊密相連的。每一個要素在團體中的重要性，會隨著機構功能、團體目標、成員尋求協助的問題本質，以及領導者的訓練和經驗的改變而不同。但這些要素的產生並非偶然，領導者有責任創造一個促進成長，以及鼓勵自我了解和改變氣氛的互動。領導人對這些要素的治療知識，以及使用治療要素
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| − | 的能力，是決定一個團體成功與否的重要關係人。
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| − | ==有關社會及行為科學理論==
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| − | 團體動力學於１９３０年代中期開始，由於當時社會科學的發達，需要有關團體的實驗研究的實施，也在此時團體動力遂急劇的發展。這個理論最初建立在'''李溫的場地理論'''，他認為社會中每人都有他的活動範圍，而每人的行為是互相依賴的。諸多相關的理論也是由此延伸的，也因為理論不斷被有系統的研究，團體動力學已成唯一門整合的科學研究，也被用在不同的領域中。工作者在帶領團體時，會偏好某些理論，也對所採用的理論加以發揮形成特色。比如：'''諾仁'''是社會心理學派的，強調場地、互動理論、人類情感、地位與角色、團體發展等階段。這些知識都包含在團體動力學的理論基礎中，所以說團體動力學是社會團體工作的重要理論基礎。(李增祿,民78)
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| − | ==團體個人行為與人群關係==
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| − | 行為是個人表現在外的行動。'''行為'''是團體或人群關係構築的最基本單位，而行為的改變或是交互行為的影響，也是構成團體的重要來源。個人行為也是互動行為，是學習的行為、社會性的行為理性與情緒的行為、互動的行為。想了解個人的團體行為，除了了解個人的內在因素，外在的因素也是很重要的。個人行為除了受到生理和心理的因素影響外，還受到人群關係、物質環境和社會文化的影響。(宋鎮照,民89)
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| − | 個人行為
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| − | 行為是指有意識的機體之外顯行動，這外顯行動受到內在趨力和外部人群關係的影響。意識是指有機體能察覺到全部活動經驗的過程來說。所以廣義上來看，行為包括'''外顯行動'''和'''內在趨力'''運作的內外兼顧整合的活動。個人行為的內在趨力有幾個特點：
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| − | *價值：一套來自社會規範、文化、習俗和行為標準的觀念，進而轉化成一種對人事物的是非善惡美醜好物的判斷。
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| − | *態度：對人事物給予正面或負面的評價行為傾向，反映出人對於某些人事物的感覺。
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| − | *動機：個人體內有未滿足的需求時所製造出的不安狀況，進而變成一種趨力。這趨力促使個人變成外顯行為，以達到個人目標，滿足自己的需求消除緊張不安。
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| − | *知覺：個人的感覺受到外來的與內發的刺激而行成，並且將此感覺賦予意義便是知覺。知覺是行為的基礎，個人對他人會做什麼反應，常取決與個人對他人的判斷而定。
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| − | *學習：經由經驗所引起的永久性的行為改變，亦或是經由練習使個人內在行為產生較維持久的改變歷程。(宋鎮照,民89)
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| − | 人群行為
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| − | 人群行為有四個特徵
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| − | *人類行為是'''學習性'''的和'''模仿性'''的行為，這是社會化過程，使人類具有模式行為。
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| − | *人類行為是'''社會性'''行為，包括：認知學習、適應、合群、成長發展的社會過程，建立人類的社會行為。
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| − | *人類行為是'''理性和情緒'''的行為。以利己為出發點，透過認知、比較、推理和創造，獲得最大利益。行為也是情緒的反應，心裡感受會透過行為表現出來。
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| − | *人類行為是'''互動性'''行為，人是合群的動物，因此必須與他人進行互動和溝通，建立共同的社會生活。
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| − | [[社會化]](socialization)是一種過程，把生物上的個人轉變成一個社會上的個人過程。個人學習到社會與文化的信仰、規範、價值與社會角色。也就是一種將生物人變成社會人的過程，透過社會互動，讓個人獲得自己的人格，以及學習社會或是團體的生活方式。社會學家戴維斯(K.Davis)也說：「社會化過程是社會世世代代傳遞，文化永存的基礎，個人透過社會化使具有人性和人格，而且透過社會化，使個人與社會合一，將文化的觀念與個人的需要合而為一。」大體來說，社會化是個人學習社會規範，訓練社會角色，習得生存技能提高理性生活，以其個人與社會、態度、價值、信仰、規範結合唯一的過程。社會結構指社會成員間的穩定關係，它是一種長期性、穩定的與和諧的固定互動關係，在反覆的互動中，建立一個模式的社會關係。(蔡文輝,民80)團體行為(group attraction)指在團體中能吸引成員參與或停留在團體內的力量。團體是社會的一部分，社會大環境因素的變化社會機能的運作，對社會的影響極大。人群不是孤獨的也不是離群索居的，所以人類應該多學習及了解團體是如何運作的，藉以從團體中滿足需求、安全及認可。(宋鎮照,民89)
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| − | ==相關理論==
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| − | '''功能理論'''
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| − | 此理論處理重點有兩點：〈1〉重視團體目標的達成功能，也就是團體是為尋求某些特殊目標之達成，而有意形成的一個團體。〈2〉重視團體功能的整合效果，以及如何維持團體的運作。所以，團體是實現個人目標的工具，具有統合人力的策略，可以聯繫成員的信念和理想，也可以發揮整合團體成員的功能。對這個理論來說，團體的過程基本上是功能的發揮，團體不僅要達成成員對團體產生一體感，產生忠誠、依賴、服從、遵守的態度，讓成員生活投入到團體經驗裡，此外團體也要投入較深入且肯定的個人目標和團體目標，讓團體成員結合在一起，產生有共識的決定，讓個人和團體系統能有效地運作。在蒙尼珥(James Mooney)和雷力(Alan Reiley)於１９３９年出版的《組織之原則》(The Principles of Organiz-ation)提出三項組織原則，此三項原則也被視為大團體運作的重要原則依據：
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| − | *協調原則：首要機制是協調，組織中的成員必須相互服務，思想相同目標一致，以及紀律要嚴明。
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| − | *階層原則：組織內應有上下的階層節制，階層的原則、程序和效果表現出領導特質。各階層應有授權及背負責任，使各級人員的事權與責任確定。
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| − | *功能原則：組織的工作有些是執行指揮的工作，有的是實際的工作，有的是提供意見分析資料，彼此相互配合，發揮各部門單位的功能，是維繫組織效率提高的關鍵。(宋鎮照,民89)
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| − | '''系統理論'''
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| − | 在討論何門史（George Homans, 1950）的系統理論之前，必須先澄清三個概念：
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| − | * 活動（activities）：人們單獨或與人合作的事，如：行為、動作、運動等。
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| − | * 互動（interaction）：與他人的交互行為，不只是朝向他人的行為，而是反應與交互抑制的行為。
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| − | * 感受（sentiments）：動機、情緒、感覺與態度。
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| − | 何門史兩個體系相關因素如下圖所示：
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| − | [[圖像:George Homans, 1950.jpg]]
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| − | 在系統理論的說法裡，一個團體是開放的，它有幾個特徵：
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| − | *開放的團體隨時可以接納新的資訊和意見，不會被環境隔絕。
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| − | *開放的團體有經常性自由交換的地點，透過團體中的各種變相之輸入、輸出，藉以提升團體品質。
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| − | *開放的團體意味著團體成員可以自由的進出，允許團體接受新的資訊、觀點和資源，以提高團體的適應能力。(D. Ellis and B. Fisher,1994)
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| − | 系統理論把團體是為一個開放系統，也就是團體與外部的環境之間具有相互作用和依存的關係。系統也被界定為一組要素，這些要素彼此之間或其與外在環境間有相互依存關係。所有系統皆有五個重要功能：生產的、支持的、維護的、適應的、和管理的。開放系統的觀點是不忽略內部運作，而尤其注重系統要素間的互動關係。
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| − | '''互動理論'''
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| − | 互動過程分析是貝爾斯所提出(R. F.Bales,1950)，用來說明觀察、與測量團體領導者和成員間的互動行為現象。他認為任何一個團體都必須解決成員兩方面的問題，以求得自我維持：
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| − | *工具問題（instrumental problems），給予團體詢問並建議任何有關要解決的問題，引導團體工作的導向，重視工作活動的導向。
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| − | *社會情緒問題（social-emotional problems），強調團體成員間的人際關係發展，重視協調、意見的尊重、衝突的解決、緊張的化解、相互的接納，也是重視關係導向的活動。 (宋鎮照,民89)
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| − | 對於人際互動的發生，可從四種解釋看出：(宋鎮照,民89 )
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| − | *交感效度影響：人除了以相似感為基礎外，還可以用一致感來解釋。
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| − | *認知協調的解決：當認知與行為失去協調時，愛惡扮演重要的角色，來影響互動的反應。而改變愛惡之感受，也成為消除失調問題的良效之一。
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| − | *制約作用的影響：其重要的條件是酬賞，當酬賞帶來滿足感或愉快的感受時，制約作用便產生。酬賞越多，制約作用變增強。
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| − | *交換酬賞和代價的影響：說明人與人之間的互動交往主要是為了交換，以得到滿足。強調決定人際吸引的因素是個人間的報酬與代價關係，不是成員間個人本身擁有多少條件。
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| − | [[團體]]的過程也可稱為互動的過程，沒有互動就沒有團體，因此互動是團體最重要的核心動力，沒有互動團體呈現出靜態狀況，有互動才能展現出團體生命力。
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| − | '''理論的相同處'''
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| − | *目的：預防社會功能的剝損，提供資源滿足別人的需要，幫助困難的人恢復功能。各個派別都會注重某些目的，但工作者所負的責任和付出是不可以被忽略的。
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| − | *知識和理論：採用行為科學的知識，注重了解個人的成長。運用小團體的理論並從中學習應付人際關係、角色概念，解釋個人在團體中的地位和社會化過程的影響。
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| − | *問題的解決：以解決個人或團體的問題為第一要件，接下來才是發展個人之正常社會化。解決的方法會隨著問題狀況的不同，而有不同的處理方法。
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| − | *干預技術：工作者在過程中所扮演的角色，容許並協助成員練習，給予建議回饋，使成員在生活中有稱職的表現。(李增祿,民78)
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| − | ==參考文獻==
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| − | '''中文書目'''
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| − | 劉曉春、張意真譯(民86) 社會團體工作。台北：揚智
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| − | 李增祿(民78) 社會工作概論。台北：巨流
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| − | 宋鎮照(民89) 團體動力學。台北：五南
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| − | 林萬億(民87) 團體工作：理論與技術。台北：五南
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| − | 蔡文輝(民80) 社會學。台北：三民
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| − | 林萬億（民84），團體工作：理論與技術（五版），臺北市：三民書局股份有限公司。
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| − | '''英文書目'''
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| − | David G.Myers(1996) Social Psychology p.336-337,The McGraw-Hill Companies Inc：Association Press
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