社會個案工作之理論與模式
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社會工作理論與模式依鉅視、中介、微視可分為社會設計模式、區域發展模式、價值澄清模式、情境模式、社會目標模式、危機干預模式、問題解決模式、存在主義模式、生態模式、社會行為模式、心理暨社會模式、功能處理模式、社會行動模式、中介模式、殘補模式、整合模式、女性主義模式、發展模式......等。
自從1917年Mary Richmond出版了<<社會診斷>>,個案工作在相關學者努力和倡導下,社會個案工作的主要實施理論,大體而言有九大派別:功能派個案工作理論、心裡暨社會派個案工作理論、問題解決派個案工作理論、行為修正派個案工作理論、危機調適個案工作理論、職務中心個案工作理論、生活模式個案工作理論、女性主義個案工作、後現代個案工作理論。
在這介紹常見的主要四大理論為功能派、心理暨社會派、問題解決派與行為修正派。
3 社會個案工作之理論與模式不只這些，請再多看書 。 沒有「社會工作全書」這種東西。
4 很多地方都沒見到文獻引用，你主要用的那本，在文內引用都沒看到，對吧！ 有些內容有不正確的地方。 英文文獻沒看過吧！不要把譯著拿來充數。
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目錄
問題解決派個案工作理論
問題解決派個案工作,起源於1950年代早期,創始人是波爾曼女士,當時許多人對以動態心理學為主的功能派與診斷派感到不滿,問題解決派因此因應而生,此學派是由診斷派分枝而來,同時採用了功能派的實施觀點,自我心理學理論,存在主義的哲學觀,以及社會學中有關社會自我的發展理論等綜合而成。
基本概念
ㄧ個人(a person)為一個問題(a problem)所困,向特定地點(a place)尋求協助,並由專業社會工作者運用助人過程(a process),增強個人問題解決的能力,並提供問題解決過程所需的資源。此定義標出個案工作實施的四個要素(4P`s)為:個人、問題、地點、和過程,故又稱為4P理論。(林萬億 民85)
基本假設
(一)人生就是一連串解決問題的過程 每個人的日常生活其實就是一連串問題解決的過程,從出生到死亡我們會不斷運用問題解決的方法,來獲取快樂、酬賞、安定、舒服及良好適應,而盡量避免痛苦懲罰、不安或不能適應的情形發生。
(二)問題無法解決不是因為病因或自我功能薄弱 假如一個人無法運用慣用的問題解決模式來處理問題時,其主要原因導因於缺乏動機、能力不足或機會不足,所以必須藉由機構所提供物質、社會和心理的協助才能有效解決問題。
目標
(一)引導並增強案主尋求改變的動機
(二)發揮與培養案主心理、情緒、行動能量
(三)提供案主解決問題時相關之資源與機會
程序
步驟一:協助受助者把生活適應上的一些事情和行為型態中的偏差傾向連接起來,以發覺他的不良行為型態之問題所在。
步驟二:協助受助者覺察並認清他生活適應方面各種意識上和意識下上的不滿足和滿足的不同感受。
步驟三:協助受助者連接他早年不良的情緒經驗和當前的行為表現的關係所在,尤其他的過去情緒生活經驗對目前行為功能的不良影響。進一步促使受助者減除過去情緒生活經驗對現實行為表現的衝擊力量。
步驟四:受助者善於運用他所獲得的了解和力量,一方面對目前各方面的行為可以有效支配,另一方面並可以有效支配,另一方面並可對其可預見的將來生活情境加以預估和控制。
行為修正派個案工作理論
行為學派起源於二十世紀初期,直到1950年才受到心理學界普遍的重視,成為個案工作重要的理論流派卻是最近一、二十年的事,行為學派強調以社會學習理論之觀點為基礎,不重內在心理動力、潛在動機或自我功能的影響,反而重視外在環境對個人行為的刺激、制約與改變的效果,因此主張對個人行為應給予治療和訓練。
基本派別
(一)反應制約導向:又稱為古典制約或帕佛洛夫行為學派,此學派強調 「刺激→行為反應」的模式,認為行為反應必須是由刺激所引起,反應的性質也往往因刺激性質不同而有不同。
(二)操作制約導向:又稱為工具制約,主張行為模式是否能建立及行為模式的方法,均由行為結果來決定。
(三)社會學習導向:由班度拉所提倡,班度拉認為行為反應的建立其實是不需要經由制約過程來建立或消除,行為的建立只要經由觀察過程或模朔過程學習即可。
基本假設
(ㄧ)強調可觀察之行為:行為學派重視可觀察之行為,認為行為的變化是因為個體的成熟、學習的變化而來,尤其重視學習而來的行為。
(二)行為可分為操作型與反應型行為兩種:操作行為又稱隨意行為,是可以由個人意志控制,行為結果會影響行為是否再次出現,以及出現頻率;反應行為又稱為不隨意行為,該行為是不可由個人意識所控制的,主要是因為刺激所引發的生理改變。
(三)行為持續存在有其必要條件:行為持續存在ㄧ定有必要的條件,此條件為引發行為的原因與維持行為存在的效果反應,二者缺一不可。
(四)重視與問題有關的當前行為:行為學派把所重視的問題稱為偏差行為或症狀,直接以偏差行為症狀作為治療對象,但是行為學派不認為症狀或問題是潛在症狀的表徵。
特質
(一)服務重點限於可觀察之行為,避免對人的行為主觀的推論。
(二)將人的行為類型分為具有自主性的操作性的行為與非自主性的反應性行為。
(三)強調工作者對行為反應之操作,認為只有對行為反應加以操作,就可以達到控制操作性行無的目的,如果排除先前引發反應行為的刺激,則可控制反應行為本身。
(四)在診斷與頻估案主問題行為時,應找出其前置因素,換句話說,在對案主問題提出診斷與處遇過程,工作者應全力找出問題行為的因果關係,也就是找出有相關直接的前導因素。
技巧
(一)操作型技術
1.正增強:當目標行為出現時立即給予獎勵,用以增強行為出現的頻率。
2.負增強:當目標行為出現時就將嫌惡刺激去除,可以減少行為出現的次數。
3.消除:對於目標行為出現時給予忽視,不做任何反應,藉以減少該行為發生次數,甚至消除該行為。
4.差別增強:當目標行為出現時給予正增強,而欲消除之行為出現時給予忽視,不做任何反應,如此不僅可增強所欲建立之行為,同時也可以消除不欲建立之行為。
5.形成反應法:將欲達到之目標行為分為不同步驟達成,每達成一個步驟,就給予獎勵,以助長新行為之建立,在每次新行為出現時,就給予增強,使新行為不至於消失。
6.處罰:當要消除行為出現時,就給予嫌惡刺激,以減低行為反應發生之頻率。
(二)反應型技術
在所有反應型技術中最常被應用於個案工作之技術為「系統減敏感法」,此一方法是採有系統的減除受助者不安焦慮的方式,所以工作者必須和案主建立目標行為。
參考文獻
- 徐震，林萬億合著‧當代社會工作 民國72年第二版 五南圖書出版有限公司
- 陳月娥編著‧社會工作 1996年11月第三版 千華圖書出版事業有限公司
- 廖榮利著‧社會工作概要 民國77年2月 先鋒打字印刷有限公司
- 潘淑滿著‧社會個案工作 2002年10月 祥勝印刷有限公司
- 廖榮利著‧社會個案工作 1988年10月 幼獅文化事業公司
- 李增祿著‧社會工作概論 民國75年1月 巨流圖書公司
- Rex A‧Skidmore‧Introducution to social work 2000年 PRO-ED Publishing Company
