社會個案工作之工作過程

此條目尚有其他的版本，請參考「歷史」之2007/10/14版本

社會個案工作的過程是個案工作解決問題的重要手段，並協助生活失調者解決問題的歷程，個案工作是一系列有計劃的工作步驟而完成，進行時必須依照一定的程序，並且有組織展開工作，這樣才能解決個案的問題，和得到預期的效果。(許臨高，2003，P37頁;謝秀芬，2006，P77頁)

個案工作流程依階段可分為:

• 以三階段來分:(一)訪問(二)診斷(三)服務
• 以四階段來分:(一)問題的發現或請求(二)調查與研究(三)診斷與分析(四)治療與服務
• 以五階段來分:(一)申請和接案(二)蒐集資料(三)需求預估(診斷與分析)(四)處遇計畫(五)評估與結案
• 以六階段來分:(一)接案(二)蒐集資料(三)分析診斷(四)訂定計畫(五)實施處置(六)結案和追蹤。(葉楚生，民國76，P129頁;許臨高，2003，P37頁;林勝義，民國88，P44頁)

統整後將個案流程主要分為五大階段:

參考文獻

• 葉楚生，民國76年，<社會工作概論>，台北，同泰印刷局有限公司
• 林勝義，民國88年，<社會工作概論>，台北，五南圖書出版有限公司
• 李增祿主編，民國84年，<社會工作概論>，台北，巨流圖書公司
• 謝秀芬，2006，<社會個案工作 理論與技巧 二版>，雙葉書廊有限公司
• 許臨高主編，2003，<社會個案工作 理論與實務>，台北，五南圖書出版有限公司