社會個案工作之工作過程

出自 Caseru Social Work Encyclopedia
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社會個案工作的過程是個案工作解決問題的重要手段,並協助生活失調者解決問題的歷程,個案工作歷程雖然有所不同,但是具有一定的規則,必須遵從,並且有組織計畫和展開工作,這樣才能解決個案的問題,和得到預期的效果。(謝秀芬,2006,P77頁)

個案工作流程依階段可分為:

  • 以三階段來分:(一)訪問(二)診斷(三)服務
  • 以四階段來分:(一)問題的發現或請求(二)調查與研究(三)診斷與分析(四)治療與服務
  • 以五階段來分:(一)申請和開案(二)蒐集資料(三)需求預估(診斷與分析)(四)處遇計畫(五)評估與結案
  • 以六階段來分:(一)接案(二)蒐集資料(三)分析診斷(四)訂定計畫(五)實施處置(六)結案和追蹤。(葉楚生,民國76,P129頁;許臨高,2003,P37頁;林勝義,民國88,P44頁)