社區資源網路

「社區資源網路」指的是在社區裡面，大家所使用的資源透過網際網路，可以讓大家更方便、更迅速、更容易取得。如此一來，大家不但可以更快取得社區以外的資訊、消息，更可以學習到如何去使用，或學習到更多的知識。

前言

　　單一組織不可能擁有各類型的資源，必須互通有無，乃發展資源結合的模式。資源的結合通常以網絡的方式呈現，網絡是指由個人、團體或機構所組成的社會系統，系統內的各單位進行交互作用或交換行為以達成目標，或完成一個共同的目的。換言之，社會網絡主要在探討在一定範圍內的不同行動者間的社會互動關係或連結模式（沈慶盈，2000）。

社區資源網路建構的目的

====社會服務=(一)社區資源網絡建構的目的: 1.在提供所有足以轉化服務內涵的客體，彼此相互協調合作，以便共同有效的滿足受服務者的需求。 2.填補服務需求的落差，建立「無縫隙的服務」，為填補服務的落差有時需花費更多的成本，例如個案管理、交通、托兒服務、職業訓練或提高醫療給付等。 3.行政人員想藉由服務整合使既有的服務發揮最大的效率，特別是在預算緊縮時想藉此避免資源重疊及浪費。 (二)社區資源網絡面向: 第一部分基本上是立體的概念，包括垂直與水平兩個面向: 1.垂直的面向:就必須考慮服務提供者本身與其他上下游的供給者之間連結與伙伴關係，例如一位獨居老人從醫院回到社區之後，由哪一個單位接續對他的服務即是。 2.水平的面向:包括服務提供者本身與同行或同業之間的競合或替代關係，例如身心障礙者水平的資源面向包括教育、衛生、就業與福利等。由於服務網絡之間相互交錯，頗為複雜，確實需要有專業與志工人力不斷投入，引領和協助案主取得必要的福利（賴兩陽，2002）。 第二部分是由「點」而「線」而「面」的資源網絡: 大部分的社會資源都以「點」的方式存在，例如社會福利機構、民間慈善團體、社區發展協會等等，如果未給予服務整合，就會呈現分散片段的點狀分佈，雖可以發揮服務的功能，不過常造成資源重疊、浪費或不足的現象。 如果將藉由服務連續性的概念與作法，就可直接將各種服務與照顧項目的「點」串連成「線」，並間接的亦將此等服務與照顧項目的各種福利機構團體連結成服務分工和轉介的輸送線。如果各種服務的輸送線夠多，就會交織而成服務「面」，「面」就具有「網絡」的機能，也是志願服務體系較理想的狀況。

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社區資源網路可能的問題

　　為了配合現在這個時代的步調，社區資源網路當然也要跟著出現。不過，我們必須考慮到一個問題，社區裡，以老人佔為大多數，在他們那個時代裡，網路並還沒出現，所以在學習方面，可能會有很大的障礙。

　　為了能讓他們適應這些，我們就要提供更多的人力，來去教導他們。而且，問題還不只這個，為了要裝置這些網路資源，我們需要更多的支出，這些，也是我們必須考慮的事項。

結語

　　許多人在照顧老年親友時，常會因為不了解社區資源而在需要外界協助時顯得手忙腳亂、六神無主，也有社區未整合可以運用的資源而使社區居民求救無門、孤軍奮鬥。未來老年人口增加快速，這會使更多需要我們照顧的老年人日益增多。因此，所有的資源都必須做有效的整合，當然，並不是只有網路這個主題，所有的資源都是重要的。社區資源網絡的整合與建立關係著居民的需求、家庭的健康、需求與資源有效的契合運用。

參考文獻

▶社區照顧：台灣與英國經驗的檢視／黃源協助；　初版　台北市：揚智文化，2000［民89］

▶社區文化建設，財團法人林榮三文化公益基金會，主編／王衍芬，民85

▶社區防衛系統，台灣省台中港務警察所，總編輯／羅火祥，民86