"會談" 修訂間的差異
出自 Caseru Social Work Encyclopedia
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*會談(Interview)指的是一對一的交互談話方式,是一種很特殊的溝通方法,讓談話的兩個人在意見交流上更有效率;會談也是每個助人者的基本工具,更是社會工作在實務中基本的技巧,社工人員必須經由會談的過程來幫助案主以達到問題的解決,所以會談對社會工作整體來說是很重要的。 | *會談(Interview)指的是一對一的交互談話方式,是一種很特殊的溝通方法,讓談話的兩個人在意見交流上更有效率;會談也是每個助人者的基本工具,更是社會工作在實務中基本的技巧,社工人員必須經由會談的過程來幫助案主以達到問題的解決,所以會談對社會工作整體來說是很重要的。 | ||
*會談是一種藝術、一種科學,而社會工作者藉由藝術及科學的運用、會談的原理原則,建構出有條不紊的思緒與接受會談者進行雙向溝通，透過這種過程達到某種特定目的是一種專業談話。(黃維憲,1995) | *會談是一種藝術、一種科學,而社會工作者藉由藝術及科學的運用、會談的原理原則,建構出有條不紊的思緒與接受會談者進行雙向溝通，透過這種過程達到某種特定目的是一種專業談話。(黃維憲,1995) | ||
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* 一、留心注意案主肢體語言或行動表示。 | * 一、留心注意案主肢體語言或行動表示。 | ||
* 二、關注案主開放或封閉式的談話內容，瞭解案主的情緒。 | * 二、關注案主開放或封閉式的談話內容，瞭解案主的情緒。 | ||
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* 七、發現案主語言及非語言不一致的情況。 | * 七、發現案主語言及非語言不一致的情況。 | ||
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*萬育維：社會工作概論：雙葉書廊出版：2005年3月出版四刷 | *萬育維：社會工作概論：雙葉書廊出版：2005年3月出版四刷 | ||
*胡子明：會談技術：復文圖書出版社：七十三年十一月初版 | *胡子明：會談技術：復文圖書出版社：七十三年十一月初版 | ||
於 2006年11月20日 (一) 12:52 的修訂
壹、會談的定義
- 會談(Interview)指的是一對一的交互談話方式,是一種很特殊的溝通方法,讓談話的兩個人在意見交流上更有效率;會談也是每個助人者的基本工具,更是社會工作在實務中基本的技巧,社工人員必須經由會談的過程來幫助案主以達到問題的解決,所以會談對社會工作整體來說是很重要的。
- 會談是一種藝術、一種科學,而社會工作者藉由藝術及科學的運用、會談的原理原則,建構出有條不紊的思緒與接受會談者進行雙向溝通，透過這種過程達到某種特定目的是一種專業談話。(黃維憲,1995)
貳、會談的種類
診斷性會談
接案會談
診斷性會談
公務會談
參、會談觀察重點
- 一、留心注意案主肢體語言或行動表示。
- 二、關注案主開放或封閉式的談話內容，瞭解案主的情緒。
- 三、關心案主在會談上轉換的議題，研判案主內在的意義。
- 四、覺察案主在會談上的意念連結，以清楚案主語言及非語言背後的想法。
- 五、注意案主重複傳達的訊息，敏銳地覺察案主的關鍵問題。
- 六、留心案主在會談期間，暗藏在案主內心的壓力與衝突。
- 七、發現案主語言及非語言不一致的情況。
肆、會談技巧
伍、參考文獻
- 萬育維：社會工作概論：雙葉書廊出版：2005年3月出版四刷
- 胡子明：會談技術：復文圖書出版社：七十三年十一月初版
- 廖榮利：社會工作管理：三民書局：八十七年二月再版
