文化能力

文化能力的定義： 　　社會工作以人為服務對象，而人又與其居住社區之生活習性、社會、經濟情況、倫理道德、文化背景息息相關，所以對人群的服務工作不得不考慮其文化背景、國民性和生活習慣。尤其是臨床工作，對於問題的認定及處理方式，均與社會價值規範和風俗習慣有密切關係。　　因此，社會工作者應該對自己所處的社會文化、倫理道德、國民性及人際關係的模式有所認識和了解，才能在專業關係的建立上更順利、更成功的發展。　 謝秀芬（2012）社會個案工作：理論與技巧 106~107頁。台北：雙葉。

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多元文化主義緣故

二次大戰

二次大戰後，多元文化主義成為世界各國處理族群關係的主流思潮。

認為必須具備這樣的思維，能夠促進社會上的族群關係正義以及尊重每個不同的文化，以聽見來自各方的需求，藉以創造更和平的政策與環境。

文化普遍具有規範社會的能力，雖然不像法律具有強制力，但能提供人類生活的安定感，許多社會制度因為文化的幫助而建立。

李明政、內政部社區發展雜誌社(2000)。社會工作辭典第四版170~171頁 葉肅科、董旭英(2008)。社會學概論。82頁

文化與宗教價值

社會工作者與案主所依循的文化觀以及價值觀不同時會產生一定的影響或衝突，

不管是文化還是宗教，都有許多討論的社會工作議題是：社工員到底該不該把自己的觀點說給案主聽?

一方面是說不行，因為希望社工員能保持中立，不影響案主解決問題的方向。

另一方面是希望社工員告訴案主他本身的看法(價值觀)，案主可以了解更多面向。

參考文獻

• 李明政、內政部社區發展雜誌社(2000)。社會工作辭典第四版。台北：台霖。

• Frederic G.Reamer (2011)。社會工作價值與倫理(包承恩、王永慈譯)。台北：洪葉文化

• 謝秀芬(2012)。社會個案工作：理論與技巧。台北：雙葉。

• 葉肅科、董旭英(2008)。社會學概論。台北：學富。