文化能力

定義： 　　社會工作以人為服務對象，而人又與其居住社區之生活習性、社會、經濟情況、倫理道德、文化背景息息相關，所以對人群的服務工作不得不考慮其文化背景、國民性和生活習慣。尤其是臨床工作，對於問題的認定及處理方式，均與社會價值規範和風俗習慣有密切關係。　　因此，社會工作者應該對自己所處的社會文化、倫理道德、國民性及人際關係的模式有所認識和了解，才能在專業關係的建立上更順利、更成功的發展。　 謝秀芬（2012）‧社會個案工作：理論與技巧‧台北：雙葉。