出自 Caseru Social Work Encyclopedia
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| − | 接案包括工作人員主動尋找案主或被動的接受案主的申請，在對案主進行是否符合機構的服務資格的篩選，如果可以則進行服務的下一步驟，如果不行則要提供相關社會資源、機構服務的資訊或機構的轉介。
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| − | 4 文獻部份前後無法對應，陳月娥那篇在？
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| − | 052的前言比較好，會談目的和接案目的可以合併。
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| − | ==會談==
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| − | 會談是工作人員代表機構了解案主的內容性質，目的是對案主進行初步評估是否和機構服務內容相符，從會談中就可以完成接案的動作。(謝秀芬；民91)
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| − | ===會談的目的===
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| − | *瞭解案主本身對問題的看法
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| − | *瞭解案主希望從機構得到的幫助
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| − | *瞭解案主解決問題的動機
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| − | *向案主說明本機構的服務範圍與政策
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| − | *向案主說明本機構的功能和服務方式
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| − | ==接案社工的條件==
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| − | 接案的社工是案主一開始的接觸者，因此接案的人必須具備以下條件，使求助者能感受到自己是在可信任與安全的氣氛下接受機構的服務。
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| − | 1.和善的態度
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| − | 2.同理心
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| − | 3.耐心
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| − | 4.純熟的會談技巧
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| − | ==接案的目的==
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| − | 透過對案主問題的初步預估，依據機構的功能與目的，來決定案主是否能在此機構被服務。(謝秀芬；民91)
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| − | ==轉介==
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| − | 當案主的情況在和社會工作者會談後，被判定案主的需求不屬於機構的服務範圍，就必須將此個案轉至到其他合適之機構接受服務。(謝秀芬；民91)
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| − | ===轉介的注意事項===
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| − | 1.評估案主的能力與動機
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| − | 2.向案主解釋轉介的重要性
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| − | 3.向新機構說明轉介理由及對案主問題的了解,以免對案主造成二度傷害。
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| − | (謝秀芬；民91)
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| − | ==參考文獻==
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| − | *《社會工作概論 理論與實務》，萬育維著，雙葉書廊，民94
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| − | *《社會個案工作》，廖榮利著，幼獅文化，民75
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| − | *《社會個案工作理論與技巧》，謝秀芬著，雙葉書廊，民91
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| − | *《社會工作》，陳月娥著，千華出版公司印行，民88
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於 2007年11月12日 (一) 13:32 的修訂
| 此條目尚有其他的版本，請參考「歷史」之2007/10/14版本
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