情緒管理

情緒管理是指學習著瞭解自己的生理、心理狀態，並且接納自己，然後透過適當的方法來表達，但絕對不是用壓抑或控制情緒，因為這樣無法真正了解自己的內在，不能作為情緒的主人。(蔡秀玲‧楊智馨 1999)

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認識情緒

情緒是指個體受到某一種刺激，身心產生了激動的狀態，此狀態包括了生理的變化與情感性反應。

結合各個學者的看法，情緒大致包含下面四個層面：

• 生理反應:
• 心理反應:
• 認知反應:
• 行為反應:

情緒的功能

• 生存的功能:
• 人際溝通的功能:
• 動機性的功能:

參考文獻

• 蔡秀玲，楊智馨著(1999)。情緒管理，楊智：台北。
• Andreas Huber著 林薰香譯(民86)。EQ情緒智慧，晨星：台中。
• 唐璽惠，王財印，何金針，徐仲欣著(2005)。情緒管理與壓力調適，心理：台北。