志工管理
出自 Caseru Social Work Encyclopedia
於 2007年12月12日 (三) 02:45 由 CYUT9629115 (對話 | 貢獻) 所做的修訂
志工管理（Volunteers Management)是指為了讓案主有更好的服務品質，需有資深領導者帶領志工服務。領導者有一套管理志工的方法，在組織內部分工合作，並協助志工在困境、挫折中給于指導、鼓勵。(江明修.民92)
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目錄
建立志工計劃
招募合適的志工
面試與過濾
志工的工作設計
整合管理內部團隊
督導
提升績效的督導
特殊督導情況
維繫與獎勵志工
志工管理之未來
結論
參考文獻
- 江明修，民92，志工管理，智勝文化
- 李淑珺譯，民89，志工實務手冊，張老師文化事業股份有限公司
- 蔡宜津、鄭純宜、桂雅文譯，民94，幫幫忙義工求助指南，五觀藝術管理有限公司
