心理暨社會學派

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心理暨社會學派

心理暨社會學派個案工作主要是將系統理論運用於個案工作過程，主張對個人問題的了解必須由「人在情境中」觀點著手，強調個人的行為同時是由個體內在心理與外在環境交互動的結果。(2000，潘淑滿)

源起

• 一九一七年：芮奇孟（Marry E. Richmond）出版《社會診斷》(Social Diagnosis)，成為首次結合社會個案工作實施的知識和經驗而成的一本學術著作。《社會診斷》的協助程序架構是以心理分析的理論為診斷和協助基礎，形成以人格或精神分析理論為主要基礎的診斷取向，強調服務的程序應依研究、診斷、治療之步驟來進行。診斷是爲了對問題的全盤了解，運用各種方法蒐集資料，擬訂解決問題的計畫過程。《社會診斷》是一本試圖以有系統的方式研究和診斷案主的問題，藉以規劃出個案工作的原則並推動個案工作的專業化，強調個人具有其獨特性與獨立存在的價值。(2004，莊秀美)
• 一九三七年:漢彌爾頓(Gordon Hamilton)在「個案工作基本概念」，則進一步整理並且系統化地提出其觀念與主張。另Florence Hollis亦著《個案工作──一個心理暨社會的治療》。(2006，孫翊雲)

理論假設

• 在某種範圍裡，人類的行為是可以被瞭解與預測的，個人行為並非內在因素所決定，要瞭解及預測個人的行為必須從個人、環境和兩者間的互動來加以瞭解。
• 在預測的方向上，行之久遠的行為是可以被影響與改變的。
• 人的行為可以用生理、心理或情境等不同的媒介跟方式來影響改變。
• 人的早年經驗是重要的。
• 人具有潛意識，個人對於影響其目前功能的過去經驗和潛意識，常無法充分的瞭解。

核心概念

• 人在情境中：強調個人的行為是個體內在心理與所處社會脈絡相互作用的結果。（2000，潘淑滿）「人」是指內在的心理體系，以人格發展及自我功能為主體；「環境」是指個人生活的社會網路及物質環境，在人與環境的互動體系中，任何部分的改變都會導致其他部分的改變，在不斷地交務影響和模塑的過程中，而達到平衡的狀態。(2003，徐錦鋒等）
• 個別診斷、個別處遇：強調案主均有其獨特性與個別性，有不同的需求、能力、人際關係、處境，社會個案工作者應針對案主的個人心理狀態、社會情境因素持續作全面性的問題評估、需求研判與診斷，進行差別化的診斷策略，才能依據個別情形、不同需要與問題情境提供適切有效的處遇計畫。故在診斷與處遇進行時，進而針對案主設計與執行個別化的處遇。（2000，潘淑滿；2003，徐錦鋒等；2006，孫翊雲）
• 強調過去經驗：工作焦點是放在案主目前生活功能與環境互動的關係。不只針對案主現有問題和因應方式做分析，必須要了解影響案主性格因素，以及案主幼小時的生活經驗與目前行為的關係。(2003，徐錦鋒等）主張案主過去的生活經驗會影響現在行為表現與心理狀態，因此了解案主個人的過去經驗是有助於診斷案主目前的問題、改變案主之現狀。（2000，潘淑滿；2006，孫翊雲）
• 重視診斷與評量：強調在整個處遇服務的過程中，社會個案工作應運用診斷與評量技巧，針對案主過去經驗、家庭環境急社會人際關係進行心理暨社會性的診斷。（2006，孫翊雲）

參考文獻

潘淑滿（2000）。社會個案工作。臺北市：心理出版社。

徐錦鋒等（2003）。社會個案工作：理論與實務。臺北市：五南。

廖榮利（1988）。社會工作理論與模式。臺北市 : 五南。

莊秀美（2004）。社會工作名人與名著。臺北市：松慧。

孫翊雲（2006）。社會工作。臺北市 :高點。