"工業社會工作" 修訂間的差異
出自 Caseru Social Work Encyclopedia
CYUT9629005 (對話 | 貢獻) |
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| − | '''工業社會工作'''(Industrial Social Work)是運用社工專業知識和技術，去了解工業體系、工業機構、工業設施、企業和職員勞工各個問題，透過相關社工人員和專家的協助，並運用該單位的資源及社會資源，解決相關的各種調適問題，以維護其身心健康和工作環境的良好。(蘇景輝，1989) | + | '''工業社會工作'''( Industrial Social Work )是運用社工專業知識和技術，去了解工業體系、工業機構、工業設施、企業和職員勞工各個問題，透過相關社工人員和專家的協助，並運用該單位的資源及社會資源，解決相關的各種調適問題，以維護其身心健康和工作環境的良好。( 蘇景輝，1989 ) |
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==發展== | ==發展== | ||
工業社會工作的發展，牽涉到社會轉型所產生的許多問題，解決的方式有許多方案。 | 工業社會工作的發展，牽涉到社會轉型所產生的許多問題，解決的方式有許多方案。 | ||
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===社會轉型=== | ===社會轉型=== | ||
從農業社會轉型到工業社會的過程中，許多現象都造成了個人、家庭和社會的衝擊，因此也造成了許多問題，像是教育問題、經濟問題…等。例如：都市化。 | 從農業社會轉型到工業社會的過程中，許多現象都造成了個人、家庭和社會的衝擊，因此也造成了許多問題，像是教育問題、經濟問題…等。例如：都市化。 | ||
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===問題與解決方案=== | ===問題與解決方案=== | ||
在轉型社會中，工業界所產生的問題很多，主要為：酗酒問題、粗魯的行為和生活態度以及勞資關係問題。 | 在轉型社會中，工業界所產生的問題很多，主要為：酗酒問題、粗魯的行為和生活態度以及勞資關係問題。 | ||
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*'''酗酒問題'''：許多員工在個人情緒或習慣在工作時飲酒，影響工作效率和工作安全，因此有「禁酒運動」的產生。美國政策也訂定了相關策略：工作廠所不得飲酒，隨後也訂定協助員工戒酒方案。 | *'''酗酒問題'''：許多員工在個人情緒或習慣在工作時飲酒，影響工作效率和工作安全，因此有「禁酒運動」的產生。美國政策也訂定了相關策略：工作廠所不得飲酒，隨後也訂定協助員工戒酒方案。 | ||
| − | *'''粗魯的行為和生活態度'''：許多來自農村和受教育不足的工人加入工業行列，直接產生員工生活品質的負面影響。由於此因素，當時美國便產生工業界對社工的協助需求。第一位從事工業社會工作的是唐野菊太太(Mrs. Aggie Dunn)，在當時她的職位是社會祕書(social secretary)或福利秘書(welfare sercetary)。 | + | |
| + | *'''粗魯的行為和生活態度'''：許多來自農村和受教育不足的工人加入工業行列，直接產生員工生活品質的負面影響。由於此因素，當時美國便產生工業界對社工的協助需求。第一位從事工業社會工作的是唐野菊太太( Mrs. Aggie Dunn )，在當時她的職位是社會祕書( social secretary )或福利秘書( welfare sercetary )。 | ||
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*'''勞資關係問題'''：在這福利資本主義尚未發起時，時動研究所給的觀念就是：「要不就工作」，以及「要不就被炒魷魚」。此觀念完全不重視人性，是當時製造勞資糾紛的根本因素，直到三○年代才改進。三○年代後，開始重視個人感受，將個人感受視為工作行為及工作執行的重要部分，勞資問題才有改善。 | *'''勞資關係問題'''：在這福利資本主義尚未發起時，時動研究所給的觀念就是：「要不就工作」，以及「要不就被炒魷魚」。此觀念完全不重視人性，是當時製造勞資糾紛的根本因素，直到三○年代才改進。三○年代後，開始重視個人感受，將個人感受視為工作行為及工作執行的重要部分，勞資問題才有改善。 | ||
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===方案的行程=== | ===方案的行程=== | ||
為了要解決工業社會的員工相關問題，美國企業界便提出一些幫助的方案，協助方案主要有三種類型：職業酒癮者協助方案、員工協助方案以及福利秘書。 | 為了要解決工業社會的員工相關問題，美國企業界便提出一些幫助的方案，協助方案主要有三種類型：職業酒癮者協助方案、員工協助方案以及福利秘書。 | ||
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==服務方案與內容== | ==服務方案與內容== | ||
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==相關課題== | ==相關課題== | ||
於 2007年12月24日 (一) 05:41 的修訂
工業社會工作( Industrial Social Work )是運用社工專業知識和技術，去了解工業體系、工業機構、工業設施、企業和職員勞工各個問題，透過相關社工人員和專家的協助，並運用該單位的資源及社會資源，解決相關的各種調適問題，以維護其身心健康和工作環境的良好。( 蘇景輝，1989 )
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目錄
發展
工業社會工作的發展，牽涉到社會轉型所產生的許多問題，解決的方式有許多方案。
社會轉型
從農業社會轉型到工業社會的過程中，許多現象都造成了個人、家庭和社會的衝擊，因此也造成了許多問題，像是教育問題、經濟問題…等。例如：都市化。
問題與解決方案
在轉型社會中，工業界所產生的問題很多，主要為：酗酒問題、粗魯的行為和生活態度以及勞資關係問題。
- 酗酒問題：許多員工在個人情緒或習慣在工作時飲酒，影響工作效率和工作安全，因此有「禁酒運動」的產生。美國政策也訂定了相關策略：工作廠所不得飲酒，隨後也訂定協助員工戒酒方案。
- 粗魯的行為和生活態度：許多來自農村和受教育不足的工人加入工業行列，直接產生員工生活品質的負面影響。由於此因素，當時美國便產生工業界對社工的協助需求。第一位從事工業社會工作的是唐野菊太太( Mrs. Aggie Dunn )，在當時她的職位是社會祕書( social secretary )或福利秘書( welfare sercetary )。
- 勞資關係問題：在這福利資本主義尚未發起時，時動研究所給的觀念就是：「要不就工作」，以及「要不就被炒魷魚」。此觀念完全不重視人性，是當時製造勞資糾紛的根本因素，直到三○年代才改進。三○年代後，開始重視個人感受，將個人感受視為工作行為及工作執行的重要部分，勞資問題才有改善。
方案的行程
為了要解決工業社會的員工相關問題，美國企業界便提出一些幫助的方案，協助方案主要有三種類型：職業酒癮者協助方案、員工協助方案以及福利秘書。
- 職業酒癮者協助方案：英文occupational alcoholism assisitant program，簡稱ＯＡＰ。此方案首先舉辦在四○年代，是以幫助酗酒員工戒除酒癮和解決相關問題為目的的自助團體。
- 員工協助方案：英文employee assistant program，簡稱ＥＡＰ。在七○年代正式形成，是一種協助問題員工的新策略。除了在酒癮職工協助方案基礎上，還有對其他感情、生活、行為…等的上給予幫助。
- 福利秘書：福利秘書( welfare secretary )或稱社會祕書( social secretary )，通常是由接受過專業訓練的女性擔任，受僱於企業的人事或保健部分。職責是關懷和協助員工許多方面的問題。除此之外，他們負責建立勞資方面的溝通管道，以及評估工作環境。
服務方案與內容
工業社會工作主要服務方案有四種，如下：
諮商方案
諮商方案( counseling programs )
多重服務方案
多重服務方案( multiservice programs )
社會及社群變遷方案
社會及社群變遷方案( social ＆ community change programs )
人力資源方案
人力資源方案( personnel/human resources programs )
相關課題
未來展望
參考文獻
- 徐震教授主編；蘇景輝著(民78)。工業社會工作；台北市，桂冠圖書股份有限公司。
- Gloria Cunningham著；廖秋芬譯(民89)。員工協助方案：工業社會工作的新趨勢；台北市，亞太。
- 謝鴻鈞編著(民85)。工業社會工作實務：員工協助方案；台北市，桂冠圖書股份有限公司。
