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專業關係是指當案主遭遇生活適應上的困難，前來機構向社會工作員尋求協助，雙方即產生關係，這種關係的建立以一個特定的目標為基礎，是社會工作員與案主在互動過程中，一種情緒與態度交互反應的動態過程，所形成的一種雙向交流與互動的經驗。(潘淑滿，2000；黃維憲、曾華源、王慧君合著，1985)

專業關係的特質

情感轉移與情感反轉移

潘淑滿(2000)，社會個案工作，心理出版社

黃維憲、曾華源、王慧君合著(民74)，社會個案工作，五南圖書出版

謝秀芬(2006)，社會個案工作理論與技巧，雙葉書廊出版