契約

契約(contract)或稱合約，與正式法律所指稱的契約(convenants)不同，社會工作中的契約比較接近一種行動承諾的概念，也就是說社會工作者與案主對於未來的目標和計畫有共識，擬成一份書面協議並依計畫行動。(曾華源，2013)

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形成契約

當工作者和案主對問題的原因已探討清楚，並且協商所要完成的目標和計畫時，他們就要藉著契約彼此協議，如何合作來達成目標，以減少誤會的產生。但當案主為非自願性時，契約內容不得與法律內容有所牴觸。自願求助的案主會比非自願性案主來的更容易形成契約。(2013；謝秀芬著)

參考資料

曾華源主編 鄭維瑄、吳慧菁、簡美華、白倩如合著(2013)，社會個案工作，洪葉文化

曾華源、翁毓秀、李自強、趙善如主編(2010)，社會工作直接服務：理論與技巧(第八版)，洪葉文化

謝秀芬(2010)，社會個案工作理論與技巧，雙葉書廊出版社