"團體領導技巧" 修訂間的差異

出自 Caseru Social Work Encyclopedia
前往： 導覽、 搜尋
行 23： 行 23：
 
==團體領導技巧==
 
==團體領導技巧==
 
===反應方面的技巧===
 
===反應方面的技巧===
−
#澄清
+
#澄清（clarification）：使溝通的訊息更清晰、使成員能更自我了解。澄清的目的是使成員更積極的朝向目標，更認清、確定自己的情感與掌握訊息的重點。
−
#摘要
+
#摘要（summarizing）：使討論中的主題能被精確與扣緊的提出重點，通常會發生於聚會結束前幾分鐘；如果發生於聚會的開始，目的在於連結上一次的討論主題並開啟這次的主題；如果發生於聚會中，是為了使討論的主題不要脫軌。
 
===互動方面的技巧===
 
===互動方面的技巧===
−
#支持
+
#支持（supporting）：指在團體過程中，領導者為成員提供的增強與鼓勵。支持的技巧可以分成語言及非語言兩種，如口頭上的讚美與行動上的嘉獎。支持可以促使團體的成員有正向的情緒，但是過多的支持會造成成員的依賴與缺乏自信。
−
#時間的掌握
+
#時間的掌握 （timing）：指領導者在最適當的時機採取行動，且達到最大效果。在時效的掌握上，下列幾個情形是要隨情境而變化的：
 +
#*沉默（silence）：處理團體過程中「死角」（dead spots）的最好方法是等待（wait）與專注聆聽（listen attentively）。當沉默技巧運用到團體中表示下一步可以開始了，過度的（undue）沉默對成人團體而言會導致其迷了調（tune out），對小孩團體而言會讓團體無秩序（chaos）。因此，領導者應該有一些行動，例如：大致描述團體的現狀，詢問成員的感受（insights），或進行摘要。
 +
#*改變過程中團體的模式（altering group pattern in process）：團體中有時候會出現未算計在內的事件突發，因而擾亂了原先的活動計劃，這時領導者就要隨著團體的現狀而改變團體的模式，使突發的事件納入團體原先的活動計劃。
 +
#*抑制（containment）：當成員間有衝突時，領導者應該要馬上停止團體中的進度，予以設限，以免衝突擴大。
 
===行動方面的技巧===
 
===行動方面的技巧===
−
#面質
+
#面質（confronting）：
 
#自我揭露
 
#自我揭露
 
#示範
 
#示範

於 2007年12月21日 (五) 13:58 的修訂

此條目尚有其他的版本，請參考「歷史」之2007/10/14版本



團體領導技巧(group leadership techniques)指的是在團體中的領導者所必須具備的一些態度、反映和言行舉止。而團體的領導並非由某一位特定的成員或社會工作者來擔任，且每一個不同型態團體中的領導者角色也不盡相同。最重要的是，領導者在團體中要進行有計畫性和有系統性的領導技巧，以推動團體達成目標。(引自-林萬億著 民七十四年；曾華源譯 民七十四年) 

3

領導的重要理論

特質論

行為論

權變論

情境論

途徑--目標論

規範性權變論

領導的功能

領導的形態

協同領導

開放性團體的領導

開放性與封閉性的抉擇

開放性團體的功能

開放性團體的領導

馬拉松團體的領導

馬拉松過程

馬拉松的技巧

團體領導技巧

反應方面的技巧

  1. 澄清（clarification）：使溝通的訊息更清晰、使成員能更自我了解。澄清的目的是使成員更積極的朝向目標，更認清、確定自己的情感與掌握訊息的重點。
  2. 摘要（summarizing）：使討論中的主題能被精確與扣緊的提出重點，通常會發生於聚會結束前幾分鐘；如果發生於聚會的開始，目的在於連結上一次的討論主題並開啟這次的主題；如果發生於聚會中，是為了使討論的主題不要脫軌。

互動方面的技巧

  1. 支持（supporting）：指在團體過程中，領導者為成員提供的增強與鼓勵。支持的技巧可以分成語言及非語言兩種，如口頭上的讚美與行動上的嘉獎。支持可以促使團體的成員有正向的情緒，但是過多的支持會造成成員的依賴與缺乏自信。
  2. 時間的掌握 （timing）：指領導者在最適當的時機採取行動，且達到最大效果。在時效的掌握上，下列幾個情形是要隨情境而變化的：
    • 沉默（silence）：處理團體過程中「死角」（dead spots）的最好方法是等待（wait）與專注聆聽（listen attentively）。當沉默技巧運用到團體中表示下一步可以開始了，過度的（undue）沉默對成人團體而言會導致其迷了調（tune out），對小孩團體而言會讓團體無秩序（chaos）。因此，領導者應該有一些行動，例如：大致描述團體的現狀，詢問成員的感受（insights），或進行摘要。
    • 改變過程中團體的模式（altering group pattern in process）：團體中有時候會出現未算計在內的事件突發，因而擾亂了原先的活動計劃，這時領導者就要隨著團體的現狀而改變團體的模式，使突發的事件納入團體原先的活動計劃。
    • 抑制（containment）：當成員間有衝突時，領導者應該要馬上停止團體中的進度，予以設限，以免衝突擴大。

行動方面的技巧

  1. 面質（confronting）：
  2. 自我揭露
  3. 示範
  4. 探索
  5. 認知重建
  6. 角色扮演
  7. 連續性
  8. 局部化
  9. 普及化

參考文獻

  • 團體工作:理論與技術林萬億著 民七十四 三民書局
  • 團體工作實務許臨高.莫藜藜譯 民九十五 雙葉書廊
  • 團體工作:理論與技術林萬億著 民八十七 五南圖書
  • 團體動力學:群體動力的理論、實務與研究李郁文著 民九十 桂冠圖書
取自 "https://cswe.casehsu.org/index.php?title=團體領導技巧&oldid=30331"