"團體諮商的技巧" 修訂間的差異
出自 Caseru Social Work Encyclopedia
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| − | + | '''What is group counseling?''' | |
| − | + | Group counseling involves a small group of people (usually 6-10) who meet together weekly, along with one or two trained members of the Counseling Center staff, to talk about their struggles and problems. These groups can take a variety of forms. Some focus on a specific topic or problem, while others address a number of different concerns.(NC STATE UNIVERSITY ，無日期) | |
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| − | + | Gazda,Duncan&Meadows認為：「團體諮商是一種動力的人際關係，其重點在於意識思想及行為。在[[團體]]內是容納的，現實取向的，發洩情緒，互相信任，關心，了解及支持氣氛。這些具有治療功能的氣氛是經由小團體及輔導員彼此分享私人性問題而被孕育出來。成員基本上是正常個體，成員都有他自己關心之事，這些問題不必要求積極性的人格改變，成員利用互動作用以增進了解、接納每人之價值、目標並除去某些態度或行為」(陳月霞 民80) | |
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| − | + | 5 英文部份要用中文翻出啊！參考文獻格式不甚正確 | |
| − | + | 缺乏說明團體諮商與個人諮商有什麼不一樣。 | |
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| + | 在內文做會較好。（看我改的地方） | ||
| + | 「覆述」那段中不要突然冒出英文，同時與原出處的雷同處仍太高，換句話說吧！ | ||
| + | 引用網路文獻，在參考文獻區我幫你改了，但請放入正確的擷取日期 | ||
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| + | 「回饋」中的3，不見了。 | ||
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*傾聽 | *傾聽 | ||
| − | + | :有技巧的領導者不僅要[[傾聽]]發言者的談話，同時也必須設法聽到所有團體成員的心聲，可以掃射室內非語言姿勢，特別是去察覺成員的面部表情與身體移動的情形。建立團體的和諧氣氛、引導成員表達意見、激勵成員積極參予團體，領導者用傾聽以減少發問、講述，激勵成員多說、多講、多想，引導成員主動發言。(程小蘋，民90；南師實小，無日期) | |
| + | *同理心 | ||
| + | :敏銳覺察其內在感受，並將此感受正確地以語言表達給案主。[[同理心]]可以幫助工作人員和案主建立和案主建立和維持良好的助人關系，進而對案主的情緒和想法造成顯著影響。(謝秀芬，民93) | ||
| + | 同理心包括三要素：(陳清泉，民89) | ||
| + | #站在對方的立場去了解，而不失其客觀性。 | ||
| + | #了解導致如此情形的因素。 | ||
| + | #把這種設身處地的了解讓對方知道。 | ||
| − | + | *覆述 | |
| − | + | :以不同詞句來表達、澄清或確認成員的語言或非語言訊息，它應包括把訊息加以濃縮精簡引出重點，以清晰的不同字眼傳訊回去給當事人。藉由覆述讓成員感受到領導者的主動傾聽、支持與尊重，可以使成員更深入自我探討。(吳武典，民82；南師實小，無日期) | |
| − | + | *澄清 | |
| − | + | :澄清可能是為了整個團體的益處，也可能是為幫助發言者對自己所說的話有更多的察覺。諮商師可以承認自己對於某部份沒聽清楚，就該一部份進行澄清請來談者再說一次。諮商師可以把自己的理解說出，請來成員核對是否符合來成員的本意。(鄭玉英，民89；程小蘋，民90) | |
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| − | * | + | ==行動的技巧== |
| − | + | *對質、探問 | |
| + | :有探討詢問的意思，可提供成員從比較明確、完整的立場去看待自己的處境。使用不當會使成員有被拷問的感受。領導者應能認清成員在思想、感覺、行為的矛盾。要善用實際的資料，並表現接納與認可的態度。 | ||
| + | 成員有下列情況時須於對質：(吳武典，民82；陳清泉，民89) | ||
| − | + | #成員現在所說的與所做的不一致 | |
| − | + | #所說的與所感受的不一致 | |
| − | + | #現在所說的與過去的不一致 | |
| − | + | #所說的與諮商員所察覺得不一致 | |
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| + | *具體化 | ||
| + | :具體事只以具體的詞彙協助來談者討論所表達的感覺、經驗或行為，並針對特定的問題自我探索，而非漫無目的的談論。(黃惠惠，民77)具體敘述時應盡量把握住「什麼」、「何處」、「何時」、「誰」、「如何」、「怎麼」、「你的感覺如何」等，而少用「為什麼」，因為當事人有時也不知道原因，而變成答非所問。(陳清泉，民89) | ||
| − | * | + | *摘述 |
| − | + | :團體中常會出現各種不同的觀點，摘要可緊聚焦點，並視成員需要而決定停留或改變主題，能使討論更深入、更敏銳。摘要亦能用於團體的開場，特別是當上次團體有尚未完成的任務或部分成員有強烈的興趣持續這個主題時。(程小蘋，民90)摘要所涵蓋的內容完全是成員成經表達過的，諮商師並未加入新的想法或建議，試以簡潔、有調理的方式表達出來。(陳清泉，民89) | |
| − | + | ==互動技巧== | |
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| + | *引導發問 | ||
| + | :諮商師應用發問引出話題，如：「告訴我更多一點...」、「我想知道...」使其敘述內心的困擾與痛苦，以協助其探索自己的思想、行為與情緒，藉此也可知道其困擾所在。協助成員探索更「具體」的事實，提高成員對問題的明確性、清晰度並引導成員發現解決問題的新資源與新策略、調整正負向認知、建立新目標。(陳清泉，民89) | ||
| − | * | + | *回饋 |
| − | + | :即傳達你對他人的看法。(1)當一個行為出現後應立即給予回饋，會讓對方更清楚知道究竟所指的是他的哪個行為(2)避免過於籠統含糊，最好能確切將對方某一特定行為指出；猜測對方動機也是錯誤的，重點應放在行為的本身，以及行為會引起你的什麼感覺(3)接受到別人行為所表達的訊息時，針對此訊息時表達自己個人的情緒、感受，而不妄作道德判斷、評價，會比較有益。(吳武典，1988年；陳清泉，民89) | |
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==參考文獻== | ==參考文獻== | ||
| − | *團體諮商---策略與技巧(民90年3月) | + | *團體諮商---策略與技巧(民90年3月) 程小蘋校訂 五南圖書出版有限公司 |
*團體諮商(民80年) 陳月霞著 五南圖書出版有限公司 | *團體諮商(民80年) 陳月霞著 五南圖書出版有限公司 | ||
| + | *諮商技巧訓練手冊 (民89年四月) 張德聰、林香君、鄭玉英、陳清泉著 天馬文化事業有限公司 | ||
*如何進行團體諮商(民82年11月) 吳武典等著 張老師出版社 | *如何進行團體諮商(民82年11月) 吳武典等著 張老師出版社 | ||
| − | * | + | *團體諮商的技巧（無日期）。民95年12月3日擷取自http://content.edu.tw/primary/fellowship/tn_nt/field3/field304/index.htm |
| + | *NC STATE UNIVERSITY。(無日期)民95年12月16號擷取自http://www.ncsu.edu/counseling_center/services/group_counseling.html | ||
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於 2007年10月14日 (日) 14:02 的最新修訂
What is group counseling? Group counseling involves a small group of people (usually 6-10) who meet together weekly, along with one or two trained members of the Counseling Center staff, to talk about their struggles and problems. These groups can take a variety of forms. Some focus on a specific topic or problem, while others address a number of different concerns.(NC STATE UNIVERSITY ，無日期)
Gazda,Duncan&Meadows認為：「團體諮商是一種動力的人際關係，其重點在於意識思想及行為。在團體內是容納的，現實取向的，發洩情緒，互相信任，關心，了解及支持氣氛。這些具有治療功能的氣氛是經由小團體及輔導員彼此分享私人性問題而被孕育出來。成員基本上是正常個體，成員都有他自己關心之事，這些問題不必要求積極性的人格改變，成員利用互動作用以增進了解、接納每人之價值、目標並除去某些態度或行為」(陳月霞 民80)
5 英文部份要用中文翻出啊！參考文獻格式不甚正確 缺乏說明團體諮商與個人諮商有什麼不一樣。
好多了 我幫你改一些東西，你從沿革去比對著看 在寫一個有其他人寫過的概念時，不適宜只給一個連結，也應做一個摘述，同時，不要做標題做連結， 在內文做會較好。（看我改的地方） 「覆述」那段中不要突然冒出英文，同時與原出處的雷同處仍太高，換句話說吧！ 引用網路文獻，在參考文獻區我幫你改了，但請放入正確的擷取日期 編輯要加油哦！ 「回饋」中的3，不見了。
反應的技巧
- 傾聽
- 有技巧的領導者不僅要傾聽發言者的談話，同時也必須設法聽到所有團體成員的心聲，可以掃射室內非語言姿勢，特別是去察覺成員的面部表情與身體移動的情形。建立團體的和諧氣氛、引導成員表達意見、激勵成員積極參予團體，領導者用傾聽以減少發問、講述，激勵成員多說、多講、多想，引導成員主動發言。(程小蘋，民90；南師實小，無日期)
- 同理心
- 敏銳覺察其內在感受，並將此感受正確地以語言表達給案主。同理心可以幫助工作人員和案主建立和案主建立和維持良好的助人關系，進而對案主的情緒和想法造成顯著影響。(謝秀芬，民93)
同理心包括三要素：(陳清泉，民89)
- 站在對方的立場去了解，而不失其客觀性。
- 了解導致如此情形的因素。
- 把這種設身處地的了解讓對方知道。
- 覆述
- 以不同詞句來表達、澄清或確認成員的語言或非語言訊息，它應包括把訊息加以濃縮精簡引出重點，以清晰的不同字眼傳訊回去給當事人。藉由覆述讓成員感受到領導者的主動傾聽、支持與尊重，可以使成員更深入自我探討。(吳武典，民82；南師實小，無日期)
- 澄清
- 澄清可能是為了整個團體的益處，也可能是為幫助發言者對自己所說的話有更多的察覺。諮商師可以承認自己對於某部份沒聽清楚，就該一部份進行澄清請來談者再說一次。諮商師可以把自己的理解說出，請來成員核對是否符合來成員的本意。(鄭玉英，民89；程小蘋，民90)
行動的技巧
- 對質、探問
- 有探討詢問的意思，可提供成員從比較明確、完整的立場去看待自己的處境。使用不當會使成員有被拷問的感受。領導者應能認清成員在思想、感覺、行為的矛盾。要善用實際的資料，並表現接納與認可的態度。
成員有下列情況時須於對質：(吳武典，民82；陳清泉，民89)
- 成員現在所說的與所做的不一致
- 所說的與所感受的不一致
- 現在所說的與過去的不一致
- 所說的與諮商員所察覺得不一致
- 具體化
- 具體事只以具體的詞彙協助來談者討論所表達的感覺、經驗或行為，並針對特定的問題自我探索，而非漫無目的的談論。(黃惠惠，民77)具體敘述時應盡量把握住「什麼」、「何處」、「何時」、「誰」、「如何」、「怎麼」、「你的感覺如何」等，而少用「為什麼」，因為當事人有時也不知道原因，而變成答非所問。(陳清泉，民89)
- 摘述
- 團體中常會出現各種不同的觀點，摘要可緊聚焦點，並視成員需要而決定停留或改變主題，能使討論更深入、更敏銳。摘要亦能用於團體的開場，特別是當上次團體有尚未完成的任務或部分成員有強烈的興趣持續這個主題時。(程小蘋，民90)摘要所涵蓋的內容完全是成員成經表達過的，諮商師並未加入新的想法或建議，試以簡潔、有調理的方式表達出來。(陳清泉，民89)
互動技巧
- 引導發問
- 諮商師應用發問引出話題，如：「告訴我更多一點...」、「我想知道...」使其敘述內心的困擾與痛苦，以協助其探索自己的思想、行為與情緒，藉此也可知道其困擾所在。協助成員探索更「具體」的事實，提高成員對問題的明確性、清晰度並引導成員發現解決問題的新資源與新策略、調整正負向認知、建立新目標。(陳清泉，民89)
- 回饋
- 即傳達你對他人的看法。(1)當一個行為出現後應立即給予回饋，會讓對方更清楚知道究竟所指的是他的哪個行為(2)避免過於籠統含糊，最好能確切將對方某一特定行為指出；猜測對方動機也是錯誤的，重點應放在行為的本身，以及行為會引起你的什麼感覺(3)接受到別人行為所表達的訊息時，針對此訊息時表達自己個人的情緒、感受，而不妄作道德判斷、評價，會比較有益。(吳武典，1988年；陳清泉，民89)
參考文獻
- 團體諮商---策略與技巧(民90年3月) 程小蘋校訂 五南圖書出版有限公司
- 團體諮商(民80年) 陳月霞著 五南圖書出版有限公司
- 諮商技巧訓練手冊 (民89年四月) 張德聰、林香君、鄭玉英、陳清泉著 天馬文化事業有限公司
- 如何進行團體諮商(民82年11月) 吳武典等著 張老師出版社
- 團體諮商的技巧（無日期）。民95年12月3日擷取自http://content.edu.tw/primary/fellowship/tn_nt/field3/field304/index.htm
- NC STATE UNIVERSITY。(無日期)民95年12月16號擷取自http://www.ncsu.edu/counseling_center/services/group_counseling.html
