"團體討論技術" 修訂間的差異

於 2006年12月12日 (二) 08:35 的修訂

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標題不用打一二三，也不用
完成度還很低，加油！
參考文獻格式不正確，同時，自己沒看過的文章不能放上去，要寫你看到的資料來源

「丁松筠(1974)認為團體討論是一種『共同思考』，在他的定義下隱含著(1)思考，(2)協同他人等要素。總之，團體討論是一種透過團體的互動，以進行意念、思考、訊息、感受等的相互傳遞的方式。(林萬億.團體工作‧三民書局股份有限公司)

團體討論的基本態度

團體討論技巧常被用在各種聚會上，主要是作為團體過程的工具，靜態的團體幾乎以討論為主，社會目標模型的團體更必須透過討論，來達成問題解決和行動決策。功能有(1)鼓勵多參與團體的事情(2)引起對團體的興趣(3)決策並解決問題(4)刺激思考增加團體的生產力(林萬億‧民84)

對討論主題客觀開放的態度

(林萬億‧民84‧P.325)

• 1.培養使自己本身與意見客觀和公正能力
• 2.學習儘可能客觀地表達自己的意見
• 3.仔細而有結構地聆聽他人的意見
• 4.進一步思考意見的優劣
• 5.確實做到反映式的思考(reflective thinking)
• 6.最後，努力開放自己，甚至當他聽到更好的意見時，要勇於修正自己的意見，接受別人

對團體成員客觀善意的態度

(林萬億‧民84 P.325-326)

• 1.學習客觀地去了解與反應他人
• 2.極力去縮小權力差別的影響
• 3.透過討論過程，建立良好的人際關係(Gulley 1960:115-126)

討論性團體的形式

• 對話

• 座談會
• 圓桌會議
• 自由討論
• 演講討論會
• 陪席式討論會

團體討論的技術

腦力激盪

耳語聚會

六六討論法

標示法

如何主持團體討論

事前安排

有以下準備，任何討論會的主持人或參與人都會感覺較放心且舒暢(林萬億‧民84‧P.337)

• 1.選擇主題：要配合團體的需要及團體發展的進度、特質、目標、能量等
• 2.主題的措辭：能引起討論，範圍要有限度，明確，考慮成員能力所及；問題包括：事實、價值、推測、政策問題
• 3.適合的討論形式：有公開討論會、陪席式討論、座談會、質詢會(interrogation)；在社會工作中，團體是持續性，趨向封閉小團體，討論形式是不能改變原來團體的型態，所以以原來團體的形式還是較適當
• 4.物理環境安排：場地、座位安排、空氣流通、氣溫、燈光、音響、活動範圍等
• 5.參與者：要請適合的參與者，在進行中，可以安排角色，如主席如何產生
• 6討論開始前的最後籌備：工作者要有一份開會的準備草案並做最後以下的檢查─討論的目標(問題.觀點.論據)、資料、解決方法、時間的分配、工具準備、相關經驗與故事、引發興趣、創造力、適時舉例與比喻、結論

主持團體討論的技巧

• (一)開場：開始時，要介紹參與成員，讓這些成員彼此間有互動、認識彼此，要說明要討論的主題或是將要進行的活動，如果，沒有主題，則採用開放性討論，以自由討論方式進行但同是也要有行動表現才行
• (二)導引導論方式：主要以民主式來討論，為了讓成員彼此間有互動，有以下技巧：
  • 1.瞭解的技巧：
  • 2.中立的技巧：不會偏袒任何一個成員，只提出問題，而不會給答案，給予分析利弊及陳述事實，保持在中立位置
  • 3.問話的技巧：有三種方式，每種問法都有合適的時間
    • (1).是不是(yes or no)：基本資料詢問時就可用
    • (2).是或者(either or)：澄清事實與溝通時，會讓人較容易回答
    • (3).開放問法(open-ended)：創造發言的機會
  • 4.摘述的技巧：摘述要清晰明瞭，完畢後要詢問發言者的看法，已證實無錯誤。可以摘述的情況：段落結束時；討論結束時；議題岔開時；變換主題時；發言過長時；發言複雜廣泛時；爭執很久時；發言音量過小時；對立意見時；發言語言障礙時(林萬億‧民84‧P.338)
  • 5.導引的技巧：在成員間彼此在討論時，給予一些方向和重點
  • 6.催化的技巧
  • 7.沉默的技巧：不要有任何語言或動作，讓整個團體可以自己負責，自己去討論思考並自行判斷與決策
  • 8.限制的技巧

成效評量

參考文獻

1. 《團體工作》 林萬億 三民書局股份有限公司 出版 中華民國七十四年十一月 五版 中華民國八十四年八月