團隊

團隊的意涵

團隊（team）即是各自擁有特殊專門技術，且必須負責各自做決定的一群人，他們結合一個共同的目的，彼此聚在一起溝通、合作和凝聚知識，藉此已完成規劃、決定行動以及影響未來的決定（Brill，1979：11）。 團隊係指具有互補技術的一小群人，他們接受一個共同的目的、績效目標及方法，這些使得他們彼此皆富有責任（Katzengach§Smith，1993:45）。 團隊是一個有組織的任務團體，它是由運用有組織的活動、過程和程序之不同行業之人，或相同行業之不同專家所組成。團隊被界定為是有組織的工作團體或行政團體，它是由工作於一個發起機構所認可之員工所組成，.....（他們）致力於完成社會服務的任務.....，除了專注於其工作外，成功的團隊會參與其過程，......團隊的工作欲造福其案主，並將這種福祉延伸至案主家屬、團隊成員和領導、社會服務組織以及廣泛的社會（Fatout§Rose，1995：46）。

團隊的特性

（1）有共同關心的焦點 （2）有一個共同的整體目標和價值 （3）有共同的具體目標和任務 （4）成員有指定的角色和任務 （5）成員有歸屬感且忠於團體