同理心

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同理心(empathey)是一種分享的能力，能敏銳的觀察到別人情緒變化，並正確瞭解其內在感受和經驗的能力，讓人 能設身處知曉他人所經歷之事，然後將此感受正確地以語言來傳達給對方，同時也有助於工作者和案主之間建立良好的關係。 (引自：謝秀芬 2006﹝民95﹞p129、Janet Seden著 戴靖惠譯 2002年6月 p124)

Carl Rogers說同理心是：「工作者能夠正確瞭解案主的主觀世界，並且將內涵清楚表達給案主，就『好像』是工作者自己的世界，但是工作者卻不會因此失去獨特的自我，不僅能深入瞭解案主，還可以自由感受其情緒世界，將案主未意識到的經驗與感受，清楚傳達出來給他，這樣真正的改變就能發生」。(引自：張德聰‧黃正旭‧黃素菲 民90年2月 p74)