"台中縣跨國聯姻家庭暴力防治實驗方案——以台中縣生命線為例" 修訂間的差異

於 2008年5月7日 (三) 12:35 的修訂

你的機構簡介，標準的抄襲。不怕分數低的話就留著吧！要簡介，請用二段「簡介」就好，不用哆嗦。

訪問大綱做的不好，很多訊息都是自己可以找到的，不用麻煩的去問他們。
請問深入、實務人員才會知道的問題。

機構介紹

台中縣生命線協會核准創立的時間是在民國72年5月14日，而他正式成立是在同一年6月15日，並且在民國92年正式通過法人登記。生命線是一個世界性的非營利組織，其目的是要防止那些想自殺的人做出自殺行為，並進而輔導那些想自殺的人，當然也是為了要幫助人們解決各式各樣的問題及困難，所以設立了生命線服務中心，藉由面談或電話來輔導求助者。

實務訪問

受訪者

• 受訪者名字：陳愉君社工員
• 學歷：朝陽科技大學社會工作系95級畢業生
• 經歷：3個半月
• 服務類型：外籍配偶家庭暴力

訪問大綱

• 為什麼是實驗方案？
• 成立此方案的目的為何？
• 此方案執行幾年了？
• 如何推廣此方案？推廣的成效如何？
• 個案來源
• 服務對象及範圍？
• 實施的流程？
• 如何接案？
• 社工員會從哪一方面的訊息知道說個案有問題？
• 開案評估標準？
• 開案的時候會不會是強制性開案？
• 如何處理？
• 是否有協助案主接受心理諮商、輔導?
• 承上題，若有是如何執行?
• 貴機構與其他機構所提供的服務有何不同？
• 執行此方案時有需要其他機構協助、支援嗎?
• 承上題，若有是哪些機構？那機構間是如何合作？
• 什麼樣的情形才可結案
• 結案後的追蹤
• 服務的個案量(大概多少)?
• 如何訓練專職人員?
• 目前執行此方案的人員是否充足?還需要增加哪些軟體或硬體設施?
• 實施過程中是否遇到什麼困難
• 實施此方案的成效為何？

實施該方案的目的

現在家暴案件頻傳，尤其是現在台灣社會有許多的外籍配偶，而這些外籍配偶的家暴事件愈來愈多，一般來說，先生那一方會覺得外籍新娘是他們買來的，既然是用買的那愛怎麼樣就怎麼樣，愛打就打，愛罵就罵，甚至不把自己的老婆當人看，又加上語言方面溝通不良，常會有錯誤的理解出現，那這樣雙方的衝突就會加大，而外籍新娘就常被先生打，由於近年來外籍配偶的家暴事件比例愈來愈高，才提出這個跨國聯姻的方案，來協助被害人。 這個方案的全名是「台中縣跨國聯姻家庭暴力防治實驗方案」，該方案是從民國97年1月開始正式執行的，到目前大約執行了五個月左右，而此方案之前從來沒有做過，所以才稱做實驗方案，其實稱為實驗方案的原因除了沒做過之外，另外還有就是因為該方案的重點是要對案主運用「優勢觀點」，優勢觀點就是強調案主的優勢，告訴案主其實他還有很多地方都很好，用這樣來增強案主的自信心，想實驗看看是不是對案主用「優勢觀點」可以讓家庭的關係變得更好，所以才叫做實驗方案。

該方案的服務對象及其範圍

生命線並沒有推廣該方案，因為家暴案件原本是由「台中縣家庭暴力暨性侵害防治中心」來執行的，而台中縣生命線只是承接外籍配偶這一個領域，而且這不是一個活動，所以並不需要推廣，這是純粹承接家暴中心的個案來做。主要的個案是從家暴中心那邊接的，但是也有案主自己來求助的，只是這樣的例子比較少，到目前為止好像只有一件。而其服務對象就是遭到家庭暴力的外籍配偶，縱使他三年後拿到中華民國身分證，但是他本來就是外籍人士，所以不論是越南籍、美國籍、加拿大...等等，只要不是本國籍的且遭受家暴的配偶，就是台中縣生命線的服務對象，至於範圍就是設籍在台中縣遭受家暴的外籍配偶，而且也確實有住在台中縣的才算。

該方案的實施流程

機構接案流程圖

與其他機構間的合作

執行該方案遇到的困難

遇到的困難有語言溝通還有人力以及軟硬體設備等問題，因為語言不同，在溝通上自然會造成問題，社工員必須要請很仔細的聽案主說的話，甚至有時候還要請案主再說一次，而社工員說話的速度也要放慢，還有一些案主不懂名詞要用比較口語的方式解釋給他們知道，但是目前來說，語言並沒有造成很大的困擾，只是溝通過程會比較久，如果真的完全不懂，機構這邊也有聘請通譯人員翻譯，但是也要請通譯人員培養保密原則，不能將談話內容外洩，要保護案主。 基本上執行該方案的人員是不夠的，因為目前只有一個社工員在做，從一月執行方案到三月底就接62件的個案，個案量還蠻大的，再加上想徹底運用優勢觀點，須花很長的一段時間投注在一個案主身上，才能看到成效，但以目前的個案量來講，要很徹底的運用優勢觀點其實是比較困難的，但如果要讓這個方案達到成效，就必須徹底執行優勢觀點，只不過這樣的個案量，光靠一個人是沒辦法徹底執行優勢觀點的。 軟硬體的部分目前基本上都算是可以的，因為比較常用到的電話、電腦、印表機都有了，比較需要增加的是公務車，因為跟案主面談都是開社工員自己的車，那對社工員來說很不敷成本，雖然機構都會補助油資，但還是不夠的，如果有公務車的話，對社工員的安全也比較有保障，因為之前曾經發生過社工員的車子被破壞的事件，疑似案主的先生得知是該社工員的車子，於是就進行破壞，的確是滿危險的。目前的問題還是人力不足的這個部分，因為原本預估一年只開45個案子，但現在只過了將近半年就開了30個案子，那個量的確滿大的，所以目前最困難的就是這個。

參考文獻

• 「台中縣跨國聯姻家庭暴力防治實驗方案計畫書」；社團法人台中縣生命線協會
• 陳愉君社工員口述資料；社團法人台中縣生命線協會