傾聽

出自 Caseru Social Work Encyclopedia
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傾聽是一種用心且專注地聽別人說話，能真正了解到說的人想表達的意思，讓人感覺到自己被接納ˋ被尊重的溝通技巧。(鄭佩芬，2000年10月，p.170)

為什麼要傾聽?

傾聽的歷程

專注

暸解

記憶

評估

反應

傾聽的類型

有效傾聽

無效傾聽

傾聽的技巧

結語

參考文獻

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