"傾聽" 修訂間的差異
出自 Caseru Social Work Encyclopedia
| 行 6： | 行 6： | ||
==傾聽的歷程== | ==傾聽的歷程== | ||
| − | + | ===準備=== | |
| + | ===接收=== | ||
| + | ===選擇和組織=== | ||
| + | ===記憶=== | ||
| + | ===闡釋與評估=== | ||
| + | ===反應=== | ||
==傾聽的類型== | ==傾聽的類型== | ||
===有效傾聽=== | ===有效傾聽=== | ||
於 2007年12月23日 (日) 07:22 的修訂
| 此條目尚有其他的版本，請參考「歷史」之2007/10/14版本 |
傾聽是一種用心且專注地聽別人說話，能真正了解到說的人想表達的意思，讓人感覺到自己被接納ˋ被尊重的溝通技巧。(鄭佩芬，2000年10月，p.170)
3 再看看書，還有沒有什麼重點沒講到。
目錄
傾聽的重要性
傾聽的歷程
準備
接收
選擇和組織
記憶
闡釋與評估
反應
傾聽的類型
有效傾聽
無效傾聽
傾聽的技巧
結語
參考文獻
- 鄭佩芬編著，揚智文化股份有限公司[民89]，《人際關係與溝通技巧》
- Stewart L. Tubbs,Syliva Moss著，武文瑛等譯，蔡培村審閱，麗文文化事業股份有限公司[民94]，《人際溝通》
- Julia T. Wood著，游梓翔、劉文英、廖婉如譯，雙葉書廊有限公司[民92]，《人際關係與溝通技巧》
