"傾聽" 修訂間的差異

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==參考文獻==
 
==參考文獻==
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*鄭佩芬編著,揚智文化出版[民89],《人際關係與溝通技巧》
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*Stewart L. Tubbs,Syliva Moss著,武文瑛等譯,蔡培村審閱,麗文文化事業股份有限公司[民94],《人際溝通》
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*Julia T. Wood著,游梓翔、劉文英、廖婉如譯,雙葉書廊有限公司[民92],《人際關係與溝通技巧》

於 2007年12月2日 (日) 06:08 的修訂

此條目尚有其他的版本,請參考「歷史」之2007/10/14版本



傾聽是一種用心且專注地聽別人說話,能真正了解到說的人想表達的意思,讓人感覺到自己被接納ˋ被尊重的溝通技巧。(鄭佩芬,2000年10月,p.170)

為什麼要傾聽?

傾聽的歷程

傾聽的類型

有效傾聽

無效傾聽

傾聽的技巧

結語

參考文獻

  • 鄭佩芬編著,揚智文化出版[民89],《人際關係與溝通技巧》
  • Stewart L. Tubbs,Syliva Moss著,武文瑛等譯,蔡培村審閱,麗文文化事業股份有限公司[民94],《人際溝通》
  • Julia T. Wood著,游梓翔、劉文英、廖婉如譯,雙葉書廊有限公司[民92],《人際關係與溝通技巧》