"個案管理" 修訂間的差異
出自 Caseru Social Work Encyclopedia
Cyut9529077 (對話 | 貢獻) |
Cyut9529077 (對話 | 貢獻) |
||
| 行 2： | 行 2： | ||
全美社會工作協會(NASW，1987)對個案管理的定義：「個案管理(Case management)指的是由社會工作專業人員為一群或某一案主統整協助活動的一個過程。過程中各個不同機構之工作人員相互溝通協調，以團隊合作方式為案主提供所需之服務，並以擴大服務之成效為主要目的。當提供案主所需之服務必須經由許多不同專業人員、福利機構、衛生保健單位或人力資源來達成時，個案管理即可發揮其協調與監督之功能」。 | 全美社會工作協會(NASW，1987)對個案管理的定義：「個案管理(Case management)指的是由社會工作專業人員為一群或某一案主統整協助活動的一個過程。過程中各個不同機構之工作人員相互溝通協調，以團隊合作方式為案主提供所需之服務，並以擴大服務之成效為主要目的。當提供案主所需之服務必須經由許多不同專業人員、福利機構、衛生保健單位或人力資源來達成時，個案管理即可發揮其協調與監督之功能」。 | ||
| − | == | + | ==壹、個案管理過程== |
| − | == | + | ===(一)建立關係階段(Engagement)=== |
| − | == | + | ===(二)預估(Assessment)=== |
| − | == | + | ===(三)計畫(Planning)=== |
| − | == | + | ===(四)取得資源(Accessing resources)=== |
| − | ===(一)案主體系=== | + | ===(五)整合(Coordinating)=== |
| − | ===(二)資源體系=== | + | ===(六)結束關係(Disengagment)=== |
| − | ===(三)改變司體系=== | + | ==、貳個案管理模式== |
| − | ===(四)運作體系=== | + | ===(一)社會模式(Social model)=== |
| − | ===(五)目標體系=== | + | ===(二)初級照顧模式(Primary care model)=== |
| + | ===(三)醫療社會模式(Medical social model)=== | ||
| + | ==参、個案管理工作原則== | ||
| + | ===(一)Ｂ：行為取向原則(Behavior-oriented)=== | ||
| + | ===(二)Ｒ：轉介機構原則(Referring to related agency)=== | ||
| + | ===(三)Ａ：專業責任原則(Accountability)=== | ||
| + | ===(四)Ｃ：協調原則(Coordination)=== | ||
| + | ===(五)Ｅ：評估原則(Evaluation)=== | ||
| + | ===(六)Ｓ：系統取向原則(System-oriented)=== | ||
| + | ==肆、個案管理運作體系== | ||
| + | ===(一)案主體系(Client system)=== | ||
| + | ===(二)資源體系(Resource system)=== | ||
| + | ===(三)改變司體系(Change agent system)=== | ||
| + | ===(四)運作體系(Operate system)=== | ||
| + | ===(五)目標體系(Target system)=== | ||
| − | == | + | ==伍、參考文獻== |
於 2006年11月18日 (六) 12:20 的修訂
個案管理(Case management)是一種社會工作服務的方式，可視為是一種連結、協調與整理各種不同的服務及資源運作的方式。個案管理主要是針對多重問題的家庭或是個人，以找尋適合案主完整的資源及服務。
全美社會工作協會(NASW，1987)對個案管理的定義：「個案管理(Case management)指的是由社會工作專業人員為一群或某一案主統整協助活動的一個過程。過程中各個不同機構之工作人員相互溝通協調，以團隊合作方式為案主提供所需之服務，並以擴大服務之成效為主要目的。當提供案主所需之服務必須經由許多不同專業人員、福利機構、衛生保健單位或人力資源來達成時，個案管理即可發揮其協調與監督之功能」。
