"人際溝通" 修訂間的差異

於 2008年1月1日 (二) 07:38 的修訂

== Headline text == 人際溝通定義: 人際溝通分為情境取向與發展取向: 情境取向:指出溝通發生時情境決定著溝通進行的方式；不同的情境就會產出不同形式的溝通結果。 發展取向:基萊爾德.米勒和馬克.史丹博格。指出所有動態關係的發生都是非個人的，即使某些變化使它們變成人際溝通。

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• 定義一:溝通是有機體對刺激的識辨性反應。
• 定義二:溝通是一種追問有意義的努力，是人的創造性行為，在這種行為中人希望識別和組織各種暗示，從而在所處環境中定位自我並且滿足自己不斷變化的需要。
• 定義三：口語溝通（SPEECH COMMUNICATION）是人類了解世界的意義並與他人分享意義的過程。
• 定義四：溝通：利用符號傳遞訊息．觀點．情感．技能等。
• 定義五：溝通是訊息源透過某種管道把訊息傳送給接收者的過程。

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人際間聯結的建立: 創造人際關係: 無論何時，兩個人彼此相知（而相知是指人際溝通的開始），至少會出現兩個基本變化。第一，他們重定方位。第二，他們的行為形成某種約束。 重定方位：（reor-ientation）是指這種所在地方的定義發生了改變。突然間了解他們正在被觀察的人們會產生一些有趣的變化。被觀察似乎是提醒他們有關肢體表現和行為。心理學家們把這種狀況稱之為客觀的自我察覺（objective self-awareness）。 行為上的約束： 他人的出現不僅給我們以認同，而且也對我們的行動加以約束。威爾莫特認為，人際互動開始時於一個＜察覺到被察覺＞。 發送人際的訊息： 我們不論什嘛時候進行溝通，我們的溝通至少有兩個層次：內容和關係。 內容層次：（content level）是指公開和明顯的意義包含在一個詞語中。 關係層次：（relational level）上，我正發送訊息關於我對你的看法，我們的關係將會怎樣發展和你是如何看待我。

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人類系統的特性: 整體性(wholeness):一個系統與一堆的區別就是他具有整體性-也就是說，它是操作一個整體的，具有獨一無二的性質與特性。 內在相互依存性(interdependence):我們說一個系統各部分是作為一個整體而行動，就是暗示了這些部分具有彼此相互依存性。 非加和性(nonsummativity):簡言之，非加和性是指整個系統總是大於各部分的相加。 非決定性(equifinality):整體性的一個最終暗示就是它是不可預見的，一個系統在開始的時候並不能預見到將來要發生什麼。 == Headline text 關係的途徑:親密與距離 人際的系統很少停止在同一點上。當一系統的各部分對另一系統和外界壓力產生反應時，