評估 (團體工作)
出自 Caseru Social Work Encyclopedia
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是一種方法、技巧與敏感度(sensities)的組合。在決定人羣服務是否被需求與被使用,是否按計畫執行,以及是否確實地
幫助了需要的人們。
主要目的
1.滿足信賴要
2.計算基金的需求量
3.儲備資訊
4.做為行政決策的參考
5.支持方案發展
6.從經驗中獲得學習
7.決定目標的達城程度
過程評估-團體成員互動
- 團體溝通互動分為12種如下:
A.正向反應
- 顯示共同一致,激發他人希望,給予幫助、報賞
- 表示緊張的發洩、開玩笑、表示滿意。
- 同意、表示消極的接受、了解、意思相同、應許。
B.企圖回答
- 提出建議、指導。
- 提意見、評估、分析、表達感覺、願望。
- 提出導向、資料、重複、澄清、順從。
C.提問題
- 要求指向、資料、重複、順應。
- 要求意見、評估、分析、表達感覺。
- 要求建議、指導、可能的行動方法。
D.負向反應
- 不同意、表示消極的拒絕、拘泥形式、不助人。
- 表示緊張、要求協助、退縮。
- 顯示敵對、顯示地位身份、防衛或自我武斷
行為結果的測量
- 對個人行為改變的測量
對於團體成員行為改變的獲知,基本上可以從成員自我報告中得到,其次是從工作者的觀察中得到,這要靠直次紀錄的完整性
一.行為計量
工作者可以透過各種指標來計算成員星為,如完成家庭作業的次數,
在學校缺席的次數,團體中的溝通次數,表達積極感受的次數
二.目標達成測量
三.情形狀況的自我測量
四.價值澄清測量
五.自我了解與情緒瞭解的測量
六.心理測量工具
- 團體改變的測量
一.行為計量
二.團體結構測量
三.團體過程的測量
四.分享特質的測量
五.社會心理工具測量
- 環境變遷的測量
一.文獻法
二.訪問法
三.測量法
參考文獻
- 團體工作理論與技術 林萬億著 民87
- 社會團體工作 吉潔拉 克那普卡著 廖清碧/黃倫芬譯
- 團體諮商 黃月霞著 五南 民80