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{|style="width:30%;height:40px" border=0 align=right |bgcolor=#6495ED|<font color = black>'''缺'''<br/>'''失'''<br/>'''通告'''<br/> |style="background:#E0FFFF;color:black"|同學,已經是第十週囉,要注意一下您的進度吶~~<font color=red>注意</font>,請於三日內自行移除此通當,並於七日內進行改善,否則將影響您的分數。 |} 定義:是一種間接社會服務工作,諮詢是一種助人過程,在過程中需要使用各刑各類的專業知識、技術和關係。協助或加強受諮詢者更有效執行專業職責。(黃源協,1999年) ---- == 一、類型 == 社會工作的之事已逐漸的或得重視,在美國,社會工作者在許多的情境也以受聘為諮詢著,例如,學校、心理衛生機構、家庭服務中心、YMCA、YWCA、醫院、企業組織等;未來也可能會有更多的機構聘任社工員為諮詢者。作為一位諮詢者,社會工作者主要扮演一位媒合者角色,以協助其他專業人員能有更多的理解、訊息和瞭解程訊序(Skidmore,et al,1997,p.382) 一般而言,社會工作諮詢提供的服務,可歸納為下列四種類型(Shulman,1995,p.2377;Shulman,1993,p.222;Munson,1993,p.358),包括: 1.個案諮詢(case consultation):通常係指一位社會工作諮詢者與其線上員工一起工作,針對個案本身為焦點進行討論,協助受諮詢發展干預的策略,以為案主提供最佳的直接服務。 2.方案諮詢(program consultation): 通常係指與行政人員一同工作,著重於機構的政策、方案和程序的執行。 3.組織諮詢(organizational consultation):係指著重於組織內的溝通,通常對員工的衝突、新舊職員混雜的組織很有用。 4.組織、方案和個案諮詢的組合。 == 二、方法 == 社會工作諮詢方法是指諮詢者實施咨詢服務活動時所採行的方法。一般分為個人諮詢與團體諮詢兩種: 1.個別諮詢:指諮詢者與一個受諮詢者為專業活動中的某些課題,在一段期間內,定期會面討論的方式。 2. 團體諮詢:指諮詢者與一群專業人員,在一段期間內,定期會面以團體討論方式,對某些專業服務課題進行討論的方式。 '''Bold text''' == 三、督導與諮詢之比較 ==
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