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'''情緒管理'''是指學習著瞭解自己的生理、心理狀態,並且接納自己,然後透過適當的方法來表達,但絕對不是用壓抑或控制情緒,因為這樣無法真正了解自己的內在,不能作為情緒的主人。(蔡秀玲‧楊智馨,1999) 3 ==認識情緒== '''情緒'''是指個體受到某一種刺激,身心產生了激動的狀態,此狀態包括了生理的變化與情感性反應。(蔡秀玲‧楊智馨,1999:P.19~P.24;Andreas Huber著 林薰香譯,民86:P.19~P.35) 結合各個學者的看法,情緒大致包含下面四個層面: *認知反應:個體對於受到某件事的刺激,所引發的情緒而做出的解釋和判斷。 *心理反應:當環境變化時,個體的內心會有主觀的心理感受。 *生理反應(身體內部的反應):當人在歷經某種情緒時,有一些生理反應就會自然而然的產生,例如:害怕、生氣、緊張時都 會呼吸急促、心跳加快、肌肉緊繃...等,但是只依賴生理反應是無法正確的判斷個體在當下有何種情緒。 *行為反應(身體外部的反應):個體因為情緒而表現出的外顯行為, ===情緒的功能=== *生存的功能: *人際溝通的功能: *動機性的功能: ===情緒的特性=== ===情緒的經驗品質=== ==情緒的個別差異== ===社會文化與情緒=== ===家庭與情緒=== ===性別與情緒=== ===個人特質與情緒=== ==情緒的內涵== ==情緒管理的方法== ==參考文獻== *蔡秀玲,楊智馨著(1999)。'''情緒管理''',楊智:台北。 *Andreas Huber著 林薰香譯(民86)。'''EQ情緒智慧''',晨星:台中。 *唐璽惠,王財印,何金針,徐仲欣著(2005)。'''情緒管理與壓力調適''',心理:台北。
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