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4 定義可精簡為一句--->OK了 標題不用打一二三--->OK了 原則上我們不用<nowiki> = = </nowiki>做標題,而是用<nowiki> == == </nowiki>做第一層的標題--->OK了 文獻引用格式不正確,自己沒看過的文章不能放上去,要寫你看到的資料來源 請嘗試著用自己的話說明這個概念,文字重覆太多會有抄襲的嫌疑,即便指明了出處==>有改的比較白話了 一般上我們說的會談,是限於我們與案主之間的會談,你應多強調這點 '''會談的定義''' *會談(Interview)是一種藝術及科學,社會工作者藉由這兩個的運用,建構出整齊的想法與會談者進行談話,透過這種過程達到某一種特定目的。(萬育維,社會工作概論;黃維憲,1995);它也指一對一的互相談話,是一種很特殊的溝通方法,讓兩人的談話能夠更有效率運用在意見交流上;會談像是一種基本工具來幫助每人需要幫助者,更是在實務中的基本技巧,社工員必須由會談的過程來幫助案主才有辦法解決問題的,所以會談對社會工作來說是很重要的。 ='''壹、會談的種類'''= *每個人都會有會談的經驗,有時後會主動的跟人談話;有時會被動的跟人談話。不管是主動或被動的,會談是一種有目的的談話(胡子明,會談技術;Bingham and Moore 1924)。 *會談目的有兩種:(一)了解(二)治療;由於目的的不同,當然會談的範圍和種類也就各不相同。 ==診斷性會談== *會談主要是在了解個案特點,方便對個案所患的精神疾病作各項歸類,並且對疾病程度、持續的時間、過去的歷史及生涯規劃能有更正確的認識與描述。 ''' (1)智能與思考方面→''' <br>智能方面,為了了解智力上的程度,需要問一些一般常識問題,或者是做智力測驗來考量;思考方面則是了解有無強迫、悲觀、自誇、妄想等觀念,以及思考是不是有變緩慢或快速。 <br>''' (2)知覺方面→''' <br>有沒有感到視覺、聽覺、觸覺不靈或感覺到外界人物、形狀、大小、色彩、遠近等,與平常不一樣或者沒看到人但可以很清楚的聽到有人的聲音;清楚聞到食物中有毒藥味…等 <br>''' (3)注意力方面→''' <br>觀察能不能集中注意力,且對於時間、地點、人物的確認是否正確 <br>''' (4)情緒的顯現→''' <br>情感表達、控制能力的強弱是否恰當剛好 <br>''' (5)領悟力與自我觀念→''' <br>個案了解本身的困擾與可能發生的原因,會不會以誇張方式或現實方式呈現出來的能力….等。 <br>''' (6)行為與外表→''' <br>個案的臉部表情,身體姿勢、表達與動作,可以在心理反應與服裝上見到。 ==與報告者會談== *是跟配偶、父母或者與個案密切關係的人的會談,來補充個案歷史背景有關的資料,而這些資料或許是個案本身沒有能力或不願意說出來的。 *當我們發現個案的真實事件,被其他人描述時,往往會產生一些偏差或不相關的資料出現;因此由提供者提供的資料,雖然很寶貴,可是社工人員也是需要謹慎而小心的去分析、實證與了解。 ==治療性會談== *一般來說就是[http://www.casehsu.org/mediawiki/index.php/%E5%BF%83%E7%90%86%E6%B2%BB%E7%99%82 心理治療] ==公務會談== * 為了公眾事務與人的談話;是一種正式性與有目的的談話,和平常朋友閒聊八卦有所不同的。 * 公務會談是給對方好的印象以及建立不錯的關係,希望對方在業務上配合,所以公務會談必須莊嚴自重和盡心盡力。 '''(一)公務會談的特性→''' *公務會談必須先計畫好以及加以思考,並在意識上選擇增進目的的談話。公務會談是為了要達成目的,所以參與會談者都有義務維持連繫,不論參與者有不良的感受,都不得以個人理由來要求停止會談;當然公務會談必須要有一定的時間、地點、主題,及時間的長短;總而言之,公務會談是一種正式性的會談。 '''(二)上對下的公務會談→''' <br>在一個機溝內,上級主管當然是一位自然的主談者。 *結論:根據以上各項職責,可以顯示出一位主管在協調行政事務的過程中和自己員工公務會談,是一向非常重要與密切的工作,因為主管擁有行政領導的責任、督導和訓練員工的事情。 '''(三)下對上的公務會談→''' <br>與上級主管會談時,所屬的員工應遵循的標準規則,這些標準規則是各級員工需自我努力、自我評量以及自我推展的。 *結論:假如能遵守以上的觀點,他不但是一位盡受職責的工作者,而且他也是一個有思想、有涵養及有氣質的文明社會成員之一;如此一來,他的表現會得到主管的賞識及同事所樂為伍,並且也會得到社會大眾所樂於接待和禮儀相待的專業員。 ='''貳、會談觀察重點'''= 一、留心注意案主肢體語言或行動表示。 <br> 二、關注案主開放或封閉式的談話內容,瞭解案主的情緒。 <br> 三、關心案主在會談上轉換的議題,研判案主內在的意義。 <br> 四、覺察案主在會談上的意念連結,以清楚案主語言及非語言背後的想法。 <br> 五、注意案主重複傳達的訊息,敏銳地覺察案主的關鍵問題。 <br> 六、留心案主在會談期間,暗藏在案主內心的壓力與衝突。 <br> 七、發現案主語言及非語言不一致的情況。 *参考資料:[http://www.fhk.edu.tw/%B7%A8%A9v%BCw/%AD%D3%AE%D7%BB%B2%BE%C9%A4u%A7@%AA%BA%B0%F2%A5%BB%A7%DE%A5%A9.doc 個案輔導工作的基本技巧]胡正申老師 ='''參、會談技巧'''= ='''肆、參考文獻'''= *萬育維(民94)。社會工作概論。雙葉書廊出版。四刷 *胡子明(民73)。會談技術。復文圖書出版社。初版 *廖榮利(民87)。社會工作管理。三民書局。再版 *潘淑滿著(民89)。社會個案工作。心理出版社。 *Social work and social welfare : an introduction / Rosalie Ambrosino Australia Belmont, CA : Brooks/Cole , c2001
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