會談技巧

定義

• 也可稱為「助人的技巧」或「溝通的技巧」，其主要是在幫助社工人員明白案主的問題進而評估，幫助解決案主的問題。

同理心

同理心的五個層次

• 層次一(初層次)
• 層次二
• 層次三
• 層次四
• 層次五(高層次)

參考文獻

• 謝秀芬(2006)社會個案工作:理論與技巧(二版) 雙葉書廊有限公司。
• 黃月霞(民90)諮商導論二版 五南圖書出版有限公司。
• 胡子民(民73)會談技術 復文圖書出版社。