社會工作之核心價值

出自 Caseru Social Work Encyclopedia
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社會工作價值是主觀的判斷概念,有相當的持久性與穩定性。而在行為上,是個人對、錯的認知判斷,對於行為具有相當的引導力。對事物上是否顯示或隱常,甚至是一種表現自己的個性或群體特性的概念。『Rokeach(1973)主張:「價值乃是一種持久的信念(belief),在此信念影響下,個人或團體偏愛某種特定的行為方式(mode of conduct)和存在的目標狀態(end-state of existence)」。』(曾華源.胡慧嫈.李仰慈.郭世豐,2006,p.42) "價值"是可以影響人類的行為,可是卻缺少普遍化。價值是一種對事情對錯評斷,是一種提出證據的前提,不足跟事實相提並論。所以我認為,價值他擁有兩種特性:第一就是可以影響人的行為;第二就是它缺乏普遍性,所以不是每個人都會認同的。(社會工作思想與倫理,2004,p.189)

4 除非你價值的類型會用於下面論述的分類,不然就不用介紹了。
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只有前兩點與社會工作之核心價值有關,其他的沒有關係吧?
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價值的類型

  • 價值的內容

可以從內容中做出幾個分類,像Spreanger提出的分類大概有經濟價值、理論的價值、審美價值、社會價值,還有宗教價值...等等。以普遍性來看價值這個東西,基本上又可以分為普遍性價值(universal values)、選替性價值(alternative values)還有變異性價值(variable values)這三類。

    • 普遍性價值:Dewey(1932)認為人都有共同的本性,會對某些事情特別的珍惜,這種的共同點是讓人類有目的的去表現共同特性的原因,所以不是行為上的結果。(社會工作專業價值與倫理概論,p.50)
    • 選替性價值:「存在於次文化(subculture)中,如少年獨特價值觀」。(社會工作專業價值與倫理概論,p.49)
    • 變異性價值:是指可以因時而變,對於不同的人、事、物選擇不一樣的方法去做事。「它具有區域性、時間性、習慣性者,都屬於變異性價值」。(社會工作專業價值與倫理概論,p.49)
  • 價值的意向

用目的與手段還區分,可以分為內在價值與工具價值(Johnson,1983;Rokeach,1973)。 (1)內在價值:又可稱為終極性價值(terminal value)。指每個東西自己本身的價值,是抽象的,這個也比較容易在大團體的成員裡取得到認可。內在價值又可以在細分為個人的價值跟社會的價值;個人的價值是較以自我為中心,並且強調個人的內在。社會的價值則是指在社會上普遍被認同的價值。 (2)工具性價值:是根據某種目的然後產生或想要達成內在價值的手段或者是方法。而工具性價值又可以在細分為道德價值與能力價值;前者較重視人跟人之間的關係,會讓自己覺得萬一不小心做出與行為規範有所差異時,就會產生虧欠的感覺。

  • 價值的相對性
    • 絕對的價值:不會受到任何條件約束著。
    • 相對的價值:會受到人、時、地等等條件而不同。舉例來說,普遍性價值和排他價值是一種相對性的觀念,普遍性價值是一種永久性的價值.任何人都可以得到此種價值,也不會因為有人得到這種價值,而害別人沒辦法持有該種價值,如:真.誠.信.忠...等等.而所謂的排他性價值,士紙抹些價值一旦被某些人給佔去了,则別人享有該價值的機會就會被搶走.這種的價值尤其以物質為主,如:成功.贏...等等在現實生活中有很多廠商用行銷的手法推出(紀念款),或是限量就有排他價值的意味存在。

社會工作的價值觀

社會工作跟人類的生活息息相關的專業領域,這都是因為一些價值觀受到社會認可的,而基本的價值觀有10項。

  • 人的本能:人天生就具有一些自然的力量跟未開發的潛能,例如身體方面的、感情方面的、精神方面...等等各方面的綜合力量,所以在社會上無論是弱勢族群或者是平民老百姓,每一個人的尊嚴都是需要被尊重的!
  • 人的責任:人一出生就賦有某些責任及動力去實現、去發揮自己的本能,每個人都應該為自己應取得的福利積極的去謀取,因為這是我們的決定權。
  • 人的權利:每個人都有權利去享受公共資源還有平等的機會來發揮自己應有的潛能及責任。
  • 人的基本需要:每個人都有基本的需要,對自我的實現是必須經過一些過程,而這基本的需要,是需要靠社會所提供的資源及機會。
  • 人的社會功能:此項功能是可以讓每個人發揮本身的潛能,以便達成自我的實現。
  • 社會的職責:社會有這個職責提供人類發展自己潛能的機會,便可達到自我實現的理想。
  • 社會的權利:社會有權利要每個人民提供貢獻來回饋社會,才可以讓社會達到美好的狀態。所以,不管什麼活動,大的或小的,都應積極的去參與,這樣才有動力去做到最好。
  • 個人對社會的職責:無論是誰,都是社會上的一份子,都有義務將自我的潛能發揮到最高點,並提供一些貢獻來回饋給社會,就可以促成社會福祉。
  • 人的自我抉擇權力:「人均有其自我選擇和自我決定的能力和權力。因為,人均有其自我實現的能力。」(社會工作概論,p.7)
  • 個人的獨特性:每個人都有不同的特質,所以我們應該要尊重每個人的獨特性,要接納最適合他人的需要跟發展為基本要點。

核心價值與倫理原則

  • 服務:幫助需要幫助的人是我們社會工作者最主要的目標之一,還要關心社會上發生的問題並採取行動,不在意的甚至要超越自我的利益去提供服務。
  • 社會正義:對於社會上的不公平,我們要站出來打抱不平。
  • 個人尊嚴與價值:要尊重每個人的尊嚴還有本身的價值。
  • 人際關係的重要性:每件事情都需要人際關係的幫助才會有圓滿的結果,所以人際關係和我們要完成的目標是密不可分。
  • 廉正:每個社工人員的行為都是應要被信任的。
  • 能力:社工人員應在自己的專業領域裡好好發揮,可以提升自己的專業能力。

我認為核心價值包含服務、社會的正義、尊嚴、人際關係、信任還有能力,這些核心價值都跟倫理的原則都有些相聯,例如:

    • 服務的倫理原則是幫助社會上需要幫助的人,關注社會上發生的問題,並且超越自己的利益去提供我們所能幫助的服務。
    • 社會的正義倫理原則就是在社會上有不公平的事情發生了,我們可以秉持著正義站出來,堅持我們的正確理念。
    • 尊嚴的倫理原則就是尊重每個人應有的尊嚴還有本身獨特的價值,不可以對他人歧視。
    • 人際關係要遵守的倫理原則就是跟每個人都保持著不錯的互動,在處理事情上都會比較圓滿。
    • 信任就是對每個社會工作者的行為有所信任,並給予支持。
    • 能力社會工作者應該要在自己的專業領域裡好好發揮自己的才能,可以提升自己的專業能力也可以幫助到別人。

參考文獻

  • 林宗泰。社會工作概論。台中市: 會計出版社。
  • 芮姆兒【Reamer,Frederic G.】(民89)。社會工作價值與倫理,包承恩、王永慈主譯,郭灩、鍾曉慧譯。臺北市: 洪葉文化。
  • 徐震,李明政(民93)。社會工作思想與倫理。台北市:松慧。
  • 曾華源,胡慧嫈,李仰慈,郭世豐(民95)。社會工作專業價值與倫理概論。台北市: 洪葉文化。
  • 廖榮利(民85)。社會工作概要。台北市: 三民 。
  • Congress,Elaine Piller.(1999).Social work values and ethics:identifying and resolving professional dilemmas/Elaine P. Congress.Australia:Wadsworth/Thomson Learning.