會談中口語溝通之障礙

出自 Caseru Social Work Encyclopedia
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定義

會談中口語溝通之障礙

  • 社會工作者與案主間對話、傾聽與回應的過程,被不充分、不正確、某種扭曲及誤解所引起的種種問題影響,導致社會工作者與案主間,在了解世界的意義與對方分享的合作過程被破壞,以致失去調節和控制世界的一種有力方式,因而破壞了社會工作者協助案主提昇主宰生活及各種關係的能力,進而妨礙社會工作者助人的過程。


影響之探索

改善的技巧與方法

結語

參考文獻

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  • 楊坤堂(民90)情緒障礙與行為異常-台北-五南圖書出版有限公司
  • 曾華源.李自強(民95)社會工作直接服務:理論與技巧-洪葉文化事業有限公司
  • 陳玥(民95)社會工作-台北-志光教育文化出版社
  • 黃玉明.梁偉康(民83)社會服務機構:管理新知-集賢社
  • Gerard Egan 著(民93)-助人歷程與技巧-雙葉書廊有限公司
  • Sarah Trenholm;Arthur Jensen(民84)Interperonal Communication-揚智文化事業股份有限公司