"專業關係" 修訂間的差異

於 2013年11月3日 (日) 13:53 的修訂

專業關係社會個案工作的專業關係是專業、也是助人關係，這種關係的建立必須以一種特定的目的為基礎。案主在自願或是非自願的情況下來向工作者尋求協助時，案主和社會工作者在談話中情緒和感受相互交流接觸，所建立的關係，透過這個相互交流的過程，案主對工作者產生信賴，工作者也協助案主解決問題。 (2013年9月心理出版社 潘淑滿著 P177)

專業關係的基本要素

目的(purpose)

關懷他人(concern for others)

工作者基於無條件肯定案主的生活的信念，不評價案主的態度，關心案主到底發生了什麼事，提供專業知識跟技巧，積極並主動協助案主解決問題，在案主接受服務的過程中，盡可能的做他自己和他想要做的事。

承諾和義務(commitment and obligation)

專業關係是一種契約關係，也是一種承諾關係，透過契約的建立，使工作者和案主都產生一種責任感和義務，個案工作因為有了信任的契約關係，才能使專業關係更有意義和生產性，協助的過程也會更流暢、順利。

接納(acceptance)

專業關係的基本原則

專業關係的情感轉移和情感反轉移

傳統文化對專業關係的意義

專業關係的迷思

參考文獻

• 潘淑滿(2000)，社會個案工作，心理出版社

• 黃維憲、曾華源、王慧君合著(民74)，社會個案工作，五南圖書出版

• 謝秀芬(2010)，社會個案工作理論與技巧，雙葉書廊出版