"專業關係" 修訂間的差異
出自 Caseru Social Work Encyclopedia
CYUT9629033 (對話 | 貢獻) (→專業關係的基本原則) |
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'''專業關係'''是指當案主遭遇生活適應上的困難，前來機構向社會工作員尋求協助，雙方即產生關係，這種關係的建立以一個特定的目標為基礎，是社會工作員與案主在互動過程中，一種情緒與態度交互反應的動態過程，所形成的一種雙向交流與互動的經驗。(潘淑滿，2000；黃維憲、曾華源、王慧君合著，1985) | '''專業關係'''是指當案主遭遇生活適應上的困難，前來機構向社會工作員尋求協助，雙方即產生關係，這種關係的建立以一個特定的目標為基礎，是社會工作員與案主在互動過程中，一種情緒與態度交互反應的動態過程，所形成的一種雙向交流與互動的經驗。(潘淑滿，2000；黃維憲、曾華源、王慧君合著，1985) | ||
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| − | =專業關係的特質= | + | ==專業關係的特質== |
| − | ==目的== | + | ===目的=== |
為專案關係中最顯著的特徵，目的決定關係的內涵與特性，社會工作員與案主產生關係與專業性服務有關，是一種有目的的互動，以專業的目的和價值為基礎，這種有目的的互動關係包括三個面向:(黃維憲、曾華源、王慧君合著，[民74]:P114-123；潘淑滿，[2000]:P181-186) | 為專案關係中最顯著的特徵，目的決定關係的內涵與特性，社會工作員與案主產生關係與專業性服務有關，是一種有目的的互動，以專業的目的和價值為基礎，這種有目的的互動關係包括三個面向:(黃維憲、曾華源、王慧君合著，[民74]:P114-123；潘淑滿，[2000]:P181-186) | ||
| − | ===規範性目的(normative purpose)=== | + | ====規範性目的(normative purpose)==== |
根據社會工作員的角色與性質，明確的指出應該發展及建立何種關係，規範出可被接受與不可被接受的專業性質，決定工作員應如何對待案主，允許何種態度與行為是被期許的。 | 根據社會工作員的角色與性質，明確的指出應該發展及建立何種關係，規範出可被接受與不可被接受的專業性質，決定工作員應如何對待案主，允許何種態度與行為是被期許的。 | ||
| − | ===操作性目的(operational purpose)=== | + | ====操作性目的(operational purpose)==== |
用來改變或發展案主社會生活系統的健全，使個人有能力去擔負他所應負的職責，增強案主的社會適應能力，故關係的目的要能實際運用在真實情境中。 | 用來改變或發展案主社會生活系統的健全，使個人有能力去擔負他所應負的職責，增強案主的社會適應能力，故關係的目的要能實際運用在真實情境中。 | ||
| − | ===個人性目的(individual purpose)=== | + | ====個人性目的(individual purpose)==== |
每個人的問題和需求都不相同，關係的性質和動態性，亦隨案主而不同，亦是唯一性目的。 | 每個人的問題和需求都不相同，關係的性質和動態性，亦隨案主而不同，亦是唯一性目的。 | ||
| − | ==權威和權力== | + | ===權威和權力=== |
| − | ==關心或關懷他人== | + | ===關心或關懷他人=== |
| − | ==承諾和責任== | + | ===承諾和責任=== |
| − | ==接納與期望== | + | ===接納與期望=== |
| − | ==同理心== | + | ===同理心=== |
| − | ==真誠和一致性== | + | ===真誠和一致性=== |
| − | ==清晰的溝通== | + | ===清晰的溝通=== |
| − | =情感轉移與情感反轉移= | + | ==情感轉移與情感反轉移== |
| − | =專業關係的基本原則= | + | ==專業關係的基本原則== |
| − | ==個別化== | + | ===個別化=== |
| − | ==有目的之表達感受== | + | ===有目的之表達感受=== |
| − | ==有控制之情緒介入== | + | ===有控制之情緒介入=== |
| − | ==接納== | + | ===接納=== |
| − | ==不批評的態度== | + | ===不批評的態度=== |
| − | ==尊重案主的自我決定== | + | ===尊重案主的自我決定=== |
| − | ==保密== | + | ===保密=== |
| − | =專業關係與朋友關係的區別= | + | ==專業關係與朋友關係的區別== |
| − | =參考文獻= | + | ==參考文獻== |
*潘淑滿(2000)，社會個案工作，心理出版社 | *潘淑滿(2000)，社會個案工作，心理出版社 | ||
於 2007年12月18日 (二) 12:37 的修訂
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專業關係是指當案主遭遇生活適應上的困難，前來機構向社會工作員尋求協助，雙方即產生關係，這種關係的建立以一個特定的目標為基礎，是社會工作員與案主在互動過程中，一種情緒與態度交互反應的動態過程，所形成的一種雙向交流與互動的經驗。(潘淑滿，2000；黃維憲、曾華源、王慧君合著，1985)
4 注意編輯
專業關係的特質
目的
為專案關係中最顯著的特徵，目的決定關係的內涵與特性，社會工作員與案主產生關係與專業性服務有關，是一種有目的的互動，以專業的目的和價值為基礎，這種有目的的互動關係包括三個面向:(黃維憲、曾華源、王慧君合著，[民74]:P114-123；潘淑滿，[2000]:P181-186)
規範性目的(normative purpose)
根據社會工作員的角色與性質，明確的指出應該發展及建立何種關係，規範出可被接受與不可被接受的專業性質，決定工作員應如何對待案主，允許何種態度與行為是被期許的。
操作性目的(operational purpose)
用來改變或發展案主社會生活系統的健全，使個人有能力去擔負他所應負的職責，增強案主的社會適應能力，故關係的目的要能實際運用在真實情境中。
個人性目的(individual purpose)
每個人的問題和需求都不相同，關係的性質和動態性，亦隨案主而不同，亦是唯一性目的。
權威和權力
關心或關懷他人
承諾和責任
接納與期望
同理心
真誠和一致性
清晰的溝通
情感轉移與情感反轉移
專業關係的基本原則
個別化
有目的之表達感受
有控制之情緒介入
接納
不批評的態度
尊重案主的自我決定
保密
專業關係與朋友關係的區別
參考文獻
- 潘淑滿(2000)，社會個案工作，心理出版社
- 林勝義，(2003，社會工作概論，五南圖書出版
- 李增祿，(2004)，社會工作概論，巨流圖書有限公司
- 謝秀芬(2006)，社會個案工作理論與技巧，雙葉書廊出版
- 林萬億、徐震合著(民72)，當代社會工作，五南圖書出版
- 黃維憲、曾華源、王慧君合著(民74)，社會個案工作，五南圖書出版
