"人際關係" 修訂間的差異
出自 Caseru Social Work Encyclopedia
CYUT9629094 (對話 | 貢獻) (→人際關係的障礙及衝突) |
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− | 利益因素 | + | *利益因素 |
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− | 情感因素 | + | *情感因素 |
*退縮、投降與攻擊的不適當性 | *退縮、投降與攻擊的不適當性 | ||
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===人際問題的解決=== | ===人際問題的解決=== |
於 2008年1月1日 (二) 11:26 的修訂
此條目尚有其他的版本,請參考「歷史」之2007/10/14版本 |
人際關係基於人們對於愛、歸屬和控制的慾望,有影響力的作用,一種行為模式,並經由學習、經驗加以塑造、增強和改變的社會化歷程。(周談輝和吳文憲合著,民國94)
3 定義可再深入些 你修的是社概,所以請留意你所借的書是合於社工領域的。
目錄
人際關係的理論
- 人際需求論
Schutz主張人際關係是否開始、建立、維持,得依雙方的人際需求相互配合的程度而定。 此模式可透過三種人際需求加以詮釋,包括情感需求、歸屬需求以及控制需求。 人們常藉由這三種人際需求,來進行與他人的互動,進而呈現出不同的人際行為,以建立與他人的關係。
- 社會交換論
Homans認為在人際互動過程中,所展現出來的社會行為是一種商品交換;其前提是假設個人所付出的行為是為了獲得報酬,和逃避懲罰,個人是採取盡量降低出的代價和提高回收利益的方式去行動,並強調互動過程中的公平原則,良好的人際關係就是
人際關係的模式
人際關係的效應
倒數第二
人際關係的優勢
最後
人際關係的技巧及工具
- 溝通
- 傾聽
- 非語言溝通
人際關係的障礙及衝突
人際關係的障礙及衝突
- 衝突
- 衝突的類型
- 利益因素
- 價值因素
- 認知因素
- 目標因素
- 實質因素
- 情感因素
- 退縮、投降與攻擊的不適當性
- 衝突中的競爭與合作
(陳皎眉,民86;徐西森、連廷嘉、陳仙子、劉雅瑩,民91)
人際問題的解決
參考文獻
- 徐西森、連廷嘉、陳仙子、劉雅瑩(2002),人際關係的理論與實務。台北,心理出版社。
- 周談輝、吳文憲(2005),人際關係與溝通。 台北,全華出版社。
- 魏德夫(Verderber、Rudolph F.)著;曾端真、曾玲珉譯(1996),人際關係與溝通。台北,揚智文化。